¿Qué es el bitcoin exactamente y qué ventajas tiene?

Volvemos al blog de MakeSoft con un tema que está dando que hablar últimamente. Los bitcoins están a la orden del día y cada vez leemos más noticias relacionadas con el tema. Pero es posible que muchos de vosotros no sepáis exactamente a qué se refiere el término "bitcoin" y a qué equivale. Vamos a intentar explicarlo de la forma más sencilla en este post.

El bitcoin se creó en 2008 y no es más que una moneda electrónica que está concebida de forma que el sistema de transacciones electrónicas llevadas a cabo con esta moneda permite realizar transferencias de forma directa sin la necesidad de un intermediario.

En cierto modo, el bitcoin es como otra moneda cualquiera, como el euro o el dólar, pero tiene unas características especiales que la hacen diferente y muy atractiva para las transacciones en internet:

• Al no pertenecer a ningún Estado en concreto, puede usarse en todo el mundo sin problema.

• No está controlada por ningún Estado, banco, institución financiera o empresa.

• No se puede falsificar o duplicar debido a un complejo sistema criptográfico.

• No existen los intermediarios, ya que las transacciones económicas se hacen de persona a persona y son irreversibles.

• Puedes cambiar los bitcoins a cualquier otra moneda de curso legal.

• El dinero te pertenece completamente, por lo que no puede ser intervenido ni las cuentas pueden ser congeladas.

Visto de ese modo, el bitcoin es una moneda bastante segura, de curso legal y usable en todos los países del mundo que así lo permitan. De hecho, cada vez son más los establecimientos que permiten pagar utilizando esta moneda.

Actualmente, se están empleando los milibitcoins porque resulta más adecuada para hablar del volumen de precios de la vida diaria. Según esto, un milibitcoin equivale a las siguientes monedas:

El último dato que hay que saber respecto a las ventajas del bitcoin es cómo almacenarlo. Pues bien, para ello existen varias aplicaciones denominados "monederos" en los que puedes guardar tus bitcoins para emplearlos cuando lo necesites. En la web oficial de bitcoin encontrarás los programas recomendados: http://bitcoin.org/es/elige-tu-monedero

La semana que viene seguiremos con las desventajas o "amenazas" de esta moneda virtual.

Marco legal del Cloud Computing: la Ley de Protección de Datos y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico

La principal tarea del Cloud Computing es la gestión remota de la información, por ello tanto las empresas contratantes como las contratadas en servicios de Cloud deben tener en cuenta una serie de leyes que afectan al tratamiento de la información y la protección de los datos de los contratantes.

Estas leyes y normativas varían según el lugar en el que se alojen los servidores contratados, pero nosotros nos vamos a centrar en Europa. En el caso europeo, es la Directiva 95/46/CE la que fija los criterios de protección de datos y su libre circulación. 

Además, existen otras normativas de la Comisión Europea y agencias de control que vigilan que se cumpla el marco legal aplicable. Entre estas agencias podemos destacar la Agencia Europea de Seguridad de las Redes y de la Información (ENISA).

Pero vamos a centrarnos en el caso concreto de España, donde encontramos una serie de leyes y normativas aplicables al ámbito de la protección de datos en Cloud. Vamos a tratar la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI).

Ley de Protección de Datos (LOPD)

La Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal regula los aspectos relativos al tratamiento de datos personales y su libre circulación. En nuestro país existe la AEPD que es la Agencia Española de Protección de Datos, el órgano de control que se encarga de garantizar el cumplimiento de la normativa.

Si la empresa contratada va a trabajar con datos personales de la empresa o persona contratante, debe cumplir con una serie de obligaciones que marca la LOPD: 

• Inscripción de ficheros.
• Deberes relacionados con la información en la recogida, el consentimiento y la calidad de los datos.
• Garantía de los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).
• Adopción de medidas de seguridad.

Si lo datos no son personales, la LOPD no marca ningún tipo de requisito. Con datos no personales nos referimos a operaciones matemáticas, cálculos físicos o fórmulas químicas, por ejemplo.

Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI)

Las empresas que se dedican a temas relacionados con el Cloud Computing son prestadores de servicios de la sociedad de la información por lo que deben cumplir una serie de requisitos marcados por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI).

Así pues, según la LSSI, los proveedores de servicios relacionados con la sociedad de la información deben informar a sus clientes de forma fácil, directa y gratuita sobre los siguientes temas:

• Los medios empleados para garantizar y aumentar la seguridad de la información del cliente, tales como programas antivirus, antiespías y filtros de correo electrónico si fueran necesarios.
• Las medidas de seguridad que se aplican en el servicio prestado.
• Las herramientas que existen para el filtrado y/o la restricción del acceso a determinados contenidos y servicios de Internet no deseados por el cliente.
• Las responsabilidades en que se puede incurrir por el uso ilícito de la Red.

Los tres niveles del Cloud Computing

El término Cloud Computing engloba tres niveles de prestación de servicio:

• IaaS (Infrastructure as a Service, Infraestructura como servicio).
• PaaS (Platform as a Service, Plataforma como servicio).
• SaaS (Software as a Service, Software como servicio).

Los tres niveles se sustentan entre ellos, es decir, cada uno de los niveles se sostiene sobre los inferiores. De esta forma, los servicios SaaS son soportados por la plataforma PaaS y consumen indirectamente infraestructura como servicio (IaaS).

En este caso, si se contrata un servicio SaaS deberemos saber que suele contar con un equipo de desarrolladores que garantizarán el soporte, la actualización y la optimización de la aplicación. Además, los clientes contratan indirectamente un servicio de infraestructura (espacio en servidores, bases de datos...) que son necesarias para ejecutar las aplicaciones.

Infraestructura como Servicio (IaaS).

Es el nivel más alto de servicio. El usuario dispone de una o varias máquinas virtuales en la nube que le permiten aumentar el disco duro en minutos u obtener una mayor capacidad de proceso, entre otros. Además, el cliente sólo paga por los recursos que utilice.

Plataforma como Servicio (PaaS).

Es el nivel intermedio. En este caso, el cliente contrata un plataforma de procesamiento completa, funcional y que no tiene que adquirir ni mantener. Este nivel proporciona servicios como los servidores, las bases de datos, los sistemas operativos..., todo ello sólo pagando lo que utilice el cliente.

Software como Servicio (SaaS).

Este es el nivel inferior y quizás el más conocido por el usuario base. Permite el acceso a una aplicación concreta a través de un navegador web, sin tener que instalar programas ni pagar por ellos. El cliente sólo paga por una licencia y puede utilizar las aplicaciones a través de la web.

Algunos ejemplos de utilidades de los diferentes niveles de Cloud

Breve historia del Cloud Computing

Aunque parece que el Cloud Computing es un tema bastante reciente, fue en la década de los 50 cuando comenzaron a asentarse las bases de esta tecnología. En esa época, las empresas en expansión comenzaron a necesitar consultar grandes cantidades de información desde distintos puntos de acceso. El problema era que la infraestructura tenía un elevado coste. Para poder ahorrar en costes, comenzaron a estudiar la forma de integrar una CPU con múltiples usuarios.

Fue en 1961 cuando John McCarthy sugirió que los avances en la información y las comunicaciones conducirían a que "algún día la computación se organizaría como un servicio público" igual que el negocio del agua o la electricidad. El mismo McCarthy fue el que que le dio difusión al fenómeno denominándolo "inteligencia artificial", construida a modo de nube global. 

Unos años más tarde, en 1969 concretamente, JCR Licklider comenzó a introducir la idea de "redes intergalácticas de computación", con la esperanza de que algún día, todo el mundo tuviera acceso a este tipo de programas.

La tecnología no avanzaba al mismo ritmo que las mentes de los visionarios de la época, por lo que la idea de computación compartida quedó en pausa. En la década de los 90, la red de Internet ya tenía el suficiente ancho de banda para soportar el peso de la nube, por lo que se comenzaron a realizar acercamientos para hacer realidad el proyecto.

Fue a finales de los 90 cuando los técnicos de Amazon analizaron que tenían una gran infraestructura informática de la que apenas utilizaban un 15% de su capacidad. En 2002 comenzaron a hacerse un hueco en los servicios web con AWS (Amazon Web Services), un avanzado sistema de almacenamiento en la nube que, como ellos mismos definen en su web, "ofrece un conjunto completo de servicios de infraestructuras y aplicaciones que le permiten [al usuario] ejecutar prácticamente todo en la nube, desde aplicaciones empresariales y proyectos de grandes datos hasta juegos sociales y aplicaciones móviles".

En 2006 Amazon introdujo por primera vez el término Elastic Compute Cloud (EC2) como un servicio comercial que permite a pequeñas y medianas empresas alquilar los servidores donde poder hacer funcionar sus propias aplicaciones. A partir de entonces, en los años siguientes, grandes empresas como Google o IBM comenzaron a investigar sobre el cloud computing. Como resultado de estas investigaciones, en 2009 nació Eucalyptus, una plataforma de código abierto que permitía la creación de sistemas en la nube compatibles con los servicios web de Amazon EC2.

En conclusión, los avances en capacidad de procesamiento, conexión a Internet y dispositivos móviles, junto a las importantes inversiones realizadas por las grandes empresas que dominan el panorama tecnológico mundial han propiciado la rápida evolución e implantación del cloud computing.

Desventajas del SaaS (Software as a Service)

La pasada semana hablamos de las ventajas del SaaS (Software as a Service). Pero el SaaS también tiene algunas desventajas que es lo que vamos a tratar hoy.

¿Seguridad de los datos?

Algunos usuarios poco avezados en el tema del SaaS pueden pensar que sus datos empresariales no están seguros o que no son totalmente privados al no estar ubicados "físicamente" dentro de su propia empresa. Las empresas que se dedican al SaaS deben hacer un trabajo duro a la hora de convencer a estas personas inseguras y de mente conservadora, para conseguir que finalmente se suban al carro de las nuevas tecnologías.

Además, algunos clientes pueden llegar a temer por si sus datos son consultados por el proveedor de servicios. Esto tiene fácil solución: sólo hay que redactar un contrato que asegure la total confidencialidad de los datos.

¿Cómo integrar las otras aplicaciones?

Lo normal es que una empresa tenga aplicaciones locales y otras en SaaS, por lo que la complejidad puede venir a la hora de conectar datos o informaciones que se tengan entre ambas ubicaciones.

¿Acceso Online?

Es cierto que los servidores se encuentran online, por lo que es necesaria una conexión a Internet para poder acceder a los datos. Además, si la empresa no tiene una buena conexión de banda ancha, se puede hacer eterna la descarga de información.

¿Ataque a los servidores?

Es un riesgo que se corre, pero aunque existen casos famosos de ataques informáticos, no suele ser lo normal debido a la alta seguridad que tienen los servidores de SaaS.

Como podemos comprobar, existen más ventajas que desventajas en el mundo del SaaS.

Ventajas del SaaS (Software as a Service)

Hace algunas semanas os hablamos sobre qué es cloud y SaaS. Lo puedes consultar en esta entrada (pincha aquí). Hoy vamos a tratar el tema de las ventajas del Software as a Service.

Reducción de costes

El cliente no paga por adquirir el software, sino que sólo pagas por el uso que le des a la aplicación. Tú, como cliente, alquilas el software pagando una cuota que incluye también el mantenimiento por parte de MakeSoft (el desarrollador) y te desentiendes de costos de adquisición, instalación y mantenimiento. ¡Sólo tienes que aprovechar las prestaciones del servicio!

Sin mantenimiento de las aplicaciones

Como hemos dicho antes, como usuario sólo pagas por alquilar el servicio y una vez contratado con MakeSoft, no tienes que preocuparte de nada. Nosotros mantenemos la aplicación y realizamos las mejoras en el servicio.

Acceso mediante Internet

Puedes acceder a tu cuenta desde cualquier lugar mientras tengas conexión a Internet (ya sea desde ordenadores o desde dispositivos móviles) durante las 24 horas del día y 7 días a la semana. 

Sin instalaciones complejas

No necesitas instalar nada pues las aplicaciones SaaS están en la nube. Por ello, sólo necesitas un navegador web para conectarte a la aplicación. Para acceder al sistema sólo necesitas una contraseña y un usuario para comenzar a utilizarla, por lo que el proceso de acceso es muy sencillo.

Mayor seguridad

Como está alojado en nuestro servidor, nosotros nos responsabilizamos de la seguridad de tus datos. Consúltanos y te daremos más información. 

MakeSoft Technologies presenta Venta Online, una solución innovadora para la Industria Farmacéutica

Esta nueva solución integrada con Microsoft Dynamics CRM permite a la Industria Farmacéutica disponer de un nuevo canal de venta y así facilitar la gestión de pedidos, 24 horas al día, los 365 días del año, con tan sólo disponer de una conexión a Internet.

Ventajas de nuestro nuevo servicio:

• Optimización de los procesos entre los laboratorios y las farmacias, agilizando las operaciones y la entrada automatizada de pedidos en CRM y/o en su ERP 

• Máxima flexibilidad. Solución integrada con Microsoft Dynamics CRM pudiéndose adecuar al CRM y/o ERP que disponga el laboratorio. 

• Adaptándose a las necesidades del laboratorio, podrán incorporar a la aplicación Venta Online, los campos deseados para que puedan visualizarlos sus clientes. 

• Obtener una mayor visibilidad y mejor comunicación con sus clientes. 

• Disminución de la intervención del personal administrativo.

• El farmacéutico podrá realizar su orden de pedido directamente al laboratorio, en cualquier momento y lugar siempre que disponga de conexión Internet, los 365 días del año. 

• Máxima Seguridad. Control de acceso mediante usuario y contraseña, garantizando a los usuarios el total cumplimiento de la LOPD. 

• Acceso al catálogo de productos, permitiendo elaborar listas predefinidas de los artículos más demandados, agilizando el proceso de compra. 

Venta Online de MakeSoft Technologies

Es una herramienta diseñada para realizar la toma de pedidos online y la entrada automatizada de éstos en el sistema de gestión, Microsoft Dynamics CRM, pudiéndose adaptar al CRM y/o ERP que disponga el laboratorio. 

La Industria Farmacéutica, sometida a continuos cambios, se ve cada vez más con la necesidad de integrar nuevas aplicaciones de gestión que se adapten a sus necesidades. Con el nuevo portal para la Venta Online, los laboratorios podrán obtener grandes beneficios debido a su diseño intuitivo y sencillez en la navegabilidad para el usuario, ofreciendo la facilidad de realizar pedidos las 24 horas del día, en menor tiempo, lo que le aportará una mayor rentabilidad a la compañía así como una disminución de los costes administrativos. 

De forma opcional, podrá siempre adecuar y mejorar las funciones del portal adaptándose a las necesidades del laboratorio farmacéutico. 

Asimismo, la farmacia podrá disponer de toda la información del catálogo de productos: imágenes de las referencias, precios, características, novedades, comunicados, así como la posibilidad de llevar un exhaustivo control del histórico de pedidos realizados. Con dicha aplicación podrá visualizar el estado de los últimos pedidos gestionados, realizar búsquedas de forma sencilla, crear listados de productos frecuentes y formalizar el pedido en tiempo real. 

Para la Industria Farmacéutica, el nuevo portal de “Venta Online” integrado con Microsoft Dynamics CRM supone establecer un nuevo canal de venta, generando nuevos contactos, permitiendo desarrollar nuevas relaciones comerciales lo que se traducirá en un aumento de la rentabilidad, optimizando el proceso de negocio y las operaciones. 

Además, todo ello permitirá tener un mejor posicionamiento en el mercado con una mayor diferenciación o prestigio de la compañía, una mayor visibilidad y comunicación con las farmacias. 

Como proveedor, el laboratorio comercializará sus productos de una forma sencilla y accesible automatizando los procesos de servicio proporcionado un mejor servicio al cliente. 

Conócenos: Cloud y SaaS

MakeSoft Technologies es una empresa que se dedica a ofrecer soluciones de SaaS y Cloud a nuestros clientes. Por ello, lo primero que vamos a definir son estos conceptos para que todos nuestros clientes comprendan exactamente a lo que nos dedicamos!

¿Qué es el 'cloud'?

Cloud viene del inglés cloud computing y no es más que un paradigma que permite ofrecer servicios de computación a través de Internet, prometiendo un acceso rápido al recurso hardware o software y donde el usuario no necesita ser experto para su manejo y acceso. 

La virtualización de las aplicaciones nos permite olvidar el modelo tradicional de una aplicación por cada nodo informático físico, lo que permite que haya múltiples aplicaciones por cada uno de dichos nodos.

Las nubes suelen ser públicas y están mantenidas por un proveedor concreto que las mantiene a cambio de un dinero que cobra a los usuarios de dicha nube. Cuando nos referimos a nube privada lo hacemos con aquellas nubes ubicadas dentro de las instalaciones propias de cada empresa.

Dentro del cloud computing podemos encontrar hasta tres niveles según los servicios que ofrecen las empresas: Infraestructura como servicio, Plataforma como servicio y Software como servicio, clasificadas desde el más interno al más externo.

¿Qué es el 'SaaS'?

El 'Software as a Service' o "Software como Servicio" en español es aquella aplicación ofrecida a través de la Red para que varios clientes la usen a la vez, manteniendo además la privacidad de los datos y la personalización de dicha aplicación. En este caso, el usuario paga por lo que usa, por la infraestructura necesaria para el funcionamiento de la aplicación y por el mantenimiento tanto de las infraestructuras como de la propia aplicación.

SaaS es un modelo de distribución del software que proporciona a los clientes el acceso al mismo a través de la red, de manera que les evita el mantenimiento de las aplicaciones y otras operaciones técnicas. El modelo SaaS une el producto (Software) al servicio, dotando a las empresas de una solución completa que permita optimizar sus costes y recursos.