MakeSoft ha presentado su caso de internacionalización en la Jornada de Comercio Exterior sobre oportunidades de negocio en México

[Nota de Prensa]

Makesoft Technologies, consultora española de TI experta en soluciones de gestión comercial y empresarial, ha presentado su caso de internacionalización en la Jornada de Comercio Exterior sobre oportunidades de negocio en México. Dicho acto ha sido organizado por la Asociación de Empresas del Comercio e Industria del Metal de Madrid (AECIM), en que el MakeSoft desde su departamento de Desarrollo de Negocio e Innovación Tecnológica, ha participado activamente como colaborador y ponente. El evento tuvo lugar el 4 de febrero, en sus instalaciones de Príncipe de Vergara en Madrid.

César Hassen-Bey, director de Desarrollo de Negocio e Innovación Tecnológica de MakeSoft ha sido el encargado de explicar el caso concreto de negocio de la compañía.

"El proceso de internacionalización llevado a cabo por MakeSoft, es un proyecto en el que se encuentra involucrado toda la organización y que debe muy especialmente su origen y evolución a su CEO, Elsa Álvarez. Quien desde finales de 2012 ha apoyado poniendo todo su crédito y energías a un modelo propuesto y diferente al convencional de inversiones y comercialización internacional, como es el basado en la transnacionalización de la innovación, ha comentado Hassen-Bey. "Además –continúa– desde un primer momento teníamos los enormes retos de innovar en nuestros desarrollos y procesos de negocio igualmente, ya que había que preparar a la compañía en prácticamente todos los eslabones de su cadena de labor. Ya no solo en términos productivos, sino también en aspectos legales, financieros, entre otros. La "tropicalización" fue algo fundamental, lo que nos llevó a adaptarnos al mercado mexicano y a crear una simbiosis perfecta con nuestros distribuidores. Y es que además, no nos podemos olvidar de que MakeSoft invierte el 10% de sus negocios anualmente en I+D y sigue aumentando. Por lo que se está produciendo de forma muy positiva una retroalimentación en éste sentido".

La jornada ha mezclado las conferencias teóricas con ejemplos de aplicaciones prácticas para dar mayor dinamismo a la reunión. En ella participaron Luis Alberto Ampudia, Primer Secretario de la Embajada y Director Adjunto de ProMéxico en España, así como los representantes de los despachos de ACGC Abogados y GDP Abogados.

Para Elsa Álvarez, CEO de MakeSoft, promotora e impulsora del proceso de internacionalización de la compañía en el país latinoamericano, La demanda, pero sobretodo el interés de las empresas mexicanas por la nube está siendo muy elevada, debido al ahorro de costes vinculado al ahorro de energía que conlleva. Un factor relevante para un país como México, que está replanteando desde su base, la política energética del futuro. Además, hemos podido constatar un enorme interés tanto por la tecnología CRM, como por las soluciones que ofrecemos como E-Commerce o QuickSurveys que aportan un alto valor añadido a los clientes cubriendo procesos de sus organizaciones. Pese a que inicialmente el proyecto internacional fue una apuesta arriesgada, estamos muy contentos con los resultados obtenidos en México. De hecho, actualmente ya trabajamos con tres empresas mexicanas para la distribución de nuestros servicios, centrados en la tecnología de la nube dentro de los sectores target de nuestra compañía".

Además, el proyecto de Makesoft está contando con el apoyo de diferentes instituciones y programas como Entreprise Europe Network (EEN) en Madrid entre otros, que están siendo fundamentales en el proceso de negocio de apertura al continente americano. "En concreto la EEN nos ha ayudado -sobre todo a nuestro departamento comercial e innovación- a detectar qué actividades se desarrollan alrededor del mundo. El saber qué tecnologías se están desarrollando en los mercados de nuestro interés o qué proyectos están realizando otras potenciales empresas a nivel mundial. Es algo primordial y esto lo conseguimos gracias a la inmensa base de datos de ofertas y demandas tecnológicas, que nos proporciona la EEN. Esto le añade complejidad al proceso de internacionalización. Esto es crítico para cualquier empresa de TI. Lo único constante en este tipo de empresas es el cambio". Igualmente – añadió César Hassen-Bey, "las tecnologías de MakeSoft encuentran un espacio de comercialización interesante al adentrarse en un mercado cuyo bono demográfico, será clave por las necesidades que deberán ser cubiertas en el corto plazo. Necesidades con productos y servicios como solo MakeSoft es capaz de ofertar con agilidad, flexibilidad y calidad".

El país mexicano ha ayudado a MakeSoft a ser más competitivos en el área de desarrollo y a perfeccionarse en ella. Los objetivos de la compañía se han cumplido: han conseguido llegar al mercado latinoamericano y además desarrollar nuevos productos o adaptar los mismos en base a necesidades de los clientes, lo que ha mostrado además la flexibilidad no solo en lo referente a sus capacidades tecnológicas, sino también a su equipo de profesionales.

Para más información: www.makesoft.es

Makesoft firma un contrato de distribución con Soluciones Integrales RFID (S.I.RFID) de México

Makesoft Technologies, consultora española de TI experta en soluciones de gestión comercial y empresarial, anuncia que acaba de firmar un acuerdo con la compañía Soluciones Integrales RFID (S.I.RFID), empresa desarrolladora de sistemas para controlar los procesos de negocio mediante el uso de tecnología de identificación con radio frecuencia.

S.I.RFID Soluciones Integrales ofrece soluciones completas desde 2006 con el software que se adapta a las características de cada cliente en industrias como: prendas de vestir, medicamentos, autentificación de documentos e inventarios de productos. Siendo además el resultado de la colaboración entre varias empresas con diferentes especialidades, pero con un objetivo común: ser líder en la implementación de soluciones de tecnología basadas en RFID.

A través de ésta firma, MakeSoft conseguirá introducir su suite de productos y servicios tanto bajo licenciamiento tradicional, como en la nube, que unidos a los de S.I. RFID, permitirá a los clientes disponer bajo una misma oferta, el seguimiento de sus acciones comerciales, aceleración de sus negocios, aumentando los mecanismos de control y supervisión

El acuerdo de distribución permitirá acceder a regiones como la del Estado de México, entre otros, donde se ubica la sede social de S.I.RFID. Pudiendo apoyar a éste distribuidor en la consecución de cuentas y clientes con tecnologías complementarias e innovadoras. Igualmente, dicho acuerdo abre la puerta a posibles proyectos de I+D bajo colaboración en consorcio donde MakeSoft, desde finales del 2013, se encuentra inmersa de manera proactiva, en el estudio de tecnologías de punta bajo el paradigma cloud y hacia un big data predictivo. Proyectos en los las tecnologías de radiofrecuencia jugarán un importante objeto de análisis, abriendo grandes posibilidades a los potenciales clientes de ambas compañías.

Según MakeSoft y en base a sus experiencias en el sector de los laboratorios farmacéuticos, únicamente la gestión de incidencias a través de su implantación de sistemas CRM y en concreto los relacionados con la gestión del servicio, permiten a ésta tipología de empresas reducir la resolución de incidencias en hasta un 70%. Si a éste porcentaje, le sumamos la utilización de tecnologías como las desarrolladas por S.I. de RFID, estaríamos hablando muy probablemente de porcentajes mayores, donde clientes podrán desde una misma plataforma, identificar productos, textiles o mercaderías en cajas, contenedores o pallets de carga. Conociendo en todo momento, su situación, estado de la mercadería, entrega o en almacenamiento… Y así sucesivamente incluyendo personalizaciones propias del cliente, que desee reflejar en el sistema, según su propio modelo de negocio.

A esto se suma la penetración en un mercado en auge que oscila con un crecimiento aproximado del 30% en el sector farmacéutico, y 18% al 20% en aquello relacionados con la logística o transporte de mercaderías (bien de retail, bien otros). Sectores donde MakeSoft, como es el caso del sector de los laboratorios farmacéuticos y de retail, posee un gran conocimiento en implantaciones de sistemas CRM y orientados a la aceleración comercial.

Para Elsa Álvarez, CEO de MakeSoft “el trabajar apoyados en una empresa como S.I. RFID nos permite apoyar a clientes de México en el desarrollo de sus negocio, en sectores afines a las experiencias en implantaciones ya acometidas por MakeSoft. Además, apoyándonos en S.I. RFID, a través de ambas tecnologías, nuestros clientes conseguirán agilizar y sistematizar la identificación de los productos que venden. Teniendo en todo momento la trazabilidad de los mismos, con posibilidades hasta ahora no contempladas. Fusionando así, las potencialidades de CRM, la identificación de objetos mediante ondas de radio frecuencia y consultoría con experiencia sectorial”.

La relación entre ambas compañías comienza a finales de 2012 cuando MakeSoft inició su proceso de internacionalización a México. “Por aquel entonces buscábamos, como ahora, potenciales distribuidores a través de los que poder posicionar nuestros productos y servicios de una forma complementaria, a las propias de compañías existentes en el mercado. Siempre bajo una óptica de valor añadido para los potenciales clientes. Entre los partners que buscábamos, se encontraban las tecnologías de identificación de ondas por radio frecuencia, ya que unidos a las capacidades que ofrece CRM, permitimos a nuestras compañías y clientes en iniciar una marcha hacia el big data de una forma completamente nueva e innovadora. Una vez iniciadas las conversaciones y conocer las tecnologías, nos dirigimos a S.I. RFID para formalizar nuestra colaboración”,explica César Hassen-Bey, Director Desarrollo de Negocio e Innovación Tecnológica de MakeSoft.

El acuerdo permite a MakeSoft aportar a sus clientes una opción eficaz, económica y solvente para la adopción de una solución en el proceso diario de las farmacéuticas, ya que la tecnología RFID reduce el tiempo de ingreso de cada uno de los productos de forma manual y, al mismo tiempo, unifica e informatiza los datos reflejados en el inventario físico o pedidos de los clientes por errores humanos, por lo que la mejora en el proceso es muy considerable. Por parte de SIRFID, su alianza con la firma española le acerca a proyectos de sectores en los que se mueve MakeSoft.

Rafael López Zepeda, Director de Soluciones Integrales RFID, explica “confiamos en el expertise técnico y de proyectos que MakeSoft aporta en España. Es un acuerdo muy satisfactorio para ambas compañías porque su conocimiento, unido a nuestra tecnología ayuda a los clientes a solventar los retrasos en la recepción y distribución de mercancías, así como en la disminución de las pérdidas y robos de éstas”.

Para más información: www.makesoft.es

Jornada de Comercio Exterior sobre Oportunidades de Negocio en México

Dentro de un par de semanas se va a celebrar una Jornada de gran importancia para Makesoft organizada por la Asociación de Empresas del Comercio e Industria del Metal de Madrid (AECIM). En ella, nuestro director de Desarrollo de Negocio, César Hassen-Bey, ofrecerá una conferencia sobre el caso concreto de negocio de Makesoft.

Esta Jornada de Comercio Exterior sobre Oportunidades de Negocio en México se celebrará el próximo 4 de febrero de 2014, en las instalaciones de Príncipe de Vergara de AECIM y Makesoft, representada por Hassen-Bey, será una de las empresas encargadas en los casos prácticos.

La jornada mezclará, por tanto, las conferencias teóricas con ejemplos de aplicaciones prácticas para dar mayor dinamismo a la reunión. En la convocatoria se contará con la asistencia de Dña. Ximena Caraza-Campos, Consejera Comercial de la Embajada de México en España, y con los despachos de ACGC Abogados y GDP Abogados.

Uno de los temas más llamativos de la jornada será todo lo relacionado con el marco y las estrategias jurídicas que tienen que seguir las empresas a la hora de plantearse invertir en México. Por tanto, esta convocatoria está principalmente destinada a empresas de Infraestructuras, Licitaciones Públicas, TIC's y Construcción e Industria en general, según la propia web de la AECIM.

AECIM es la Asociación de Empresarios de Comercio e Industria de Madrid, siendo la organización que representa al sector del Comercio, la Industria y los Servicios del Metal en la Comunidad de Madrid, constituyendo sus principales objetivos el fomento, promoción y desarrollo del sector al que representa. AECIM representa a más de 10.000 empresas y a 180.000 trabajadores en la Comunidad de Madrid.

Entrevistamos a… Paz Díaz Nieto

Entrevistamos a… 

Paz Díaz Nieto.

Directora de la Oficina Eurocentro del Tecnológico de Monterrey.

Campus de Ciudad de México.

Hola Paz:

Antes de nada quiero agradecerte personalmente el tiempo que ahora nos prestas a lo largo de ésta pequeña entrevista, para hablarnos sobre la Oficina Eurocentro del Tecnológico de Monterrey, el valor que desde el mismo aportáis a las empresas como MakeSoft; la visión de vuestra organización en materia de innovación y cómo una empresa de tecnológica como la nuestra, encuentra cabida junto a otras del sector en México.

Pregunta: Paz, para poder comenzar y conoceros: ¿Qué es exactamente Eurocentro y por qué en el Tecnológico de Monterrey?

Respuesta: El Eurocentro Tec de Monterrey inició actividades en el 2002 en el Campus Guadalajara del Tec de Monterrey con el objetivo de trabajar con los fondos europeos del Programa Al-Invest (coordinado por Europeaid desde la Comisión Europea). Nuestra misión ha consistido, a lo largo de estos años, en promover la internacionalización de las pymes de México y su vinculación comercial y científico-tecnológica con homólogas europeas.

Posteriormente y gracias a la experiencia adquirida, el Tec de Monterrey promovió la incursión de México en la Red Enterprise Europe Network (en un proyecto en el que también participan instituciones como ProMéxico y el Conacyt). Esta red europea se enfoca a la promoción de la internacionalización a partir del desarrollo de proyectos de cooperación científico-tecnológica.

P: ¿Qué tipología de empresas, sectores y tamaños, forman parte de Eurocentro?

R: En su mayoría y por el enfoque del programa son PYMES. Igualmente damos apoyo a centros tecnológicos y centros de investigación.

 

P: ¿Hacia dónde se están dirigiendo especialmente las relaciones en materia comercial y de innovación, de las empresas que forman parte del ecosistema de Eurocentro?

R: Existe un interés creciente por buscar nuevos mercados y, sobre todo, por abrirse a nuevas redes internacionales. Tanto por parte de los centros tecnológicos como de investigación, hay un interés creciente por integrarse a proyectos internacionales y muchos visualizan la Unión Europea como un mercado potencial.

Por parte de las empresas, cada vez son más las pymes de México interesadas por incorporarse a proyectos de cooperación científico-tecnológica. Más allá de proyectos comerciales buscan detonar proyectos de mayor envergadura, que generen un sustrato y faciliten transferencia de know-how.

P: Sabemos que últimamente México está haciendo grandes esfuerzos en materia de inversiones científico-técnicas. ¿Hacia qué sectores se están enfocando y en qué medidas se manifiestan como programas, recursos, económicos, etc.?

R: Los sectores identificados, marcados por la estrategia de la actual administración, son básicamente de enfoque tecnológico destacando: sector energético (petróleo, nuevas energías, etc), salud y biotecnología, transporte (automotriz, aeronáutico) y Alimentos. Todos estos sectores son igualmente los reconocidos por el Nodo México de la Red EEN.

P: Como ya conoces MakeSoft, fue una de las primeras empresas de tecnología española, que inició un modelo de negocio basado en tecnologías en la nube hacia 2006. Incluso muy anterior a otras  firmas que hoy comienzan a hablar de Big Data. En este sentido, en qué sectores productivos de México, representa un valor añadido una compañía como la nuestra?

R: Ahora hay proyectos muy interesantes en algunos estados en temas por ejemplo de industrias creativas (pongo el caso del gran proyecto Guadalajara Ciudad Creativa Digital, que cuenta con gran apoyo gubernamental y empresarial). Igualmente, el desarrollo de proyectos piloto en temas de Smart Cities. No quisiera olvidarme tampoco del sector Salud, en donde este tipo de herramientas pueden ser muy útiles para los actores involucrados.

 

P: Y en último lugar Paz, ¿qué consejo o sugerencia le transmitirías a nuestros lectores, que desean o están iniciando algún proyecto de I+D, con carácter internacional, independientemente de donde se encuentren?:

R: Que sean persistentes y, sobre todo, que tengan una mentalidad flexible y abierta. Cuando uno se internacionaliza tiene que adaptarse a la mentalidad y requisitos de dicho mercado. Entender los códigos de conducta, ese es el principal reto.

Bueno y ser conscientes de que si una vez sale mal, no hay que tirar la toalla sino aprender y volver a levantarse.

 

Paz, muchas gracias por tu tiempo y atención prestados, así como tus palabras que seguro serán de interés para los lectores de nuestro blog.

Gracias a ti y un gusto en contarte entre las empresas a las que hemos apoyado desde el Nodo EEN México. ¡¡¡Te felicito por tu dinamismo y entusiasmo!!!

---
César Hassen-Bey
Director Desarrollo Internacional e Innovación Tecnológica.