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viernes, 8 de noviembre de 2013

MakeSoft patrocinará la VIII Semana del CMMI 2013

Los próximos días 12 y 13 de noviembre tendrá lugar la VIII Semana del CMMI, con el patrocinio y colaboración de MakeSoft, bajo la organización de Caelum, junto con el apoyo del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, así como la Dirección de Sistemas de Información y Servicios Compartidos de Administración Electrónica a través de Red.es.
Al igual que en MakeSoft, las empresas españolas son un referente internacional en certificaciones de calidad para el sector TIC. La cuarta posición mundial de nuestro país publicada por el “CMMI Institute” está eliminando complejos y barreras para abordar los mercados extranjeros.
Un evento para poder escuchar y compartir experiencias con los ponentes y resto de asistentes, que nos explicarán cómo la calidad ha contribuido a mejorar su posicionamiento internacional.
¿Deseas participar?.
La invitación es gratuita y las sesiones tendrán lugar en horario de mañana en el:
Hotel HUSA Princesa,
calle Princesa, 40.
28008 de Madrid
Y si necesitas más información sobre el proceso de inscripción, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de:
comunicacion@makesoft.es o  comercial@makesoft.es
Nos vemos!
Un cordial saludo.
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César Hassen-Bey
Director Desarrollo Internacional e Innovación Tecnológica.

miércoles, 4 de septiembre de 2013

Entrevistamos a… Javier Gómez


Entrevistamos a… 

Queridos amigos y compañeros de viaje de nuestro blog.
Muy brevemente y antes de comenzar, queremos agradeceros el tiempo que nos prestáis por visitar y consultar nuestro blog.

No solamente, por el tiempo que sabemos nos dedicáis leyendo las noticias, artículos y posts sobre tecnología y áreas de conocimiento que posee el equipo de MakeSoft.  Informaciones y que nos gusta compartir con vosotros y que poco a poco, vamos incluyendo.. Si no también por las consultas, preguntas y correos que nos hacéis llegar. Lo que indica el interés por las materias que aquí y en otros medios, vamos distribuyendo.

Con la vuelta a la actividad a inicios de éste mes de septiembre, hemos querido continuar acercándonos a aquellos profesionales y expertos, que de manera directa o indirecta, trabajan en las áreas de la innovación y la internacionalización.

De manera que siguiendo con la sección “Entrevistamos a…”, junto con daros las gracias y la bienvenida nuevamente a nuestro blog y esperando no dejéis de hacerlo en nuestras próximas publicaciones que ya tenemos listas, os dejamos con el siguiente acercamiento a…
 
Hoy entrevistamos a…
Javier Gómez.
Director del Departamento de
Comercio Exterior de la
    Asociación de Empresas del
    Metal de Madrid (AECIM).
Buenos días Javier:
Como no puede ser de otra manera, quiero personalmente darte las gracias por tu colaboración y tiempo que ahora nos dedicas, para que a lo largo de ésta pequeña entrevista, nos comentes brevemente acerca de tu labor y la de AECIM, en materia de comercio exterior.

Para nosotros, como a otras empresas similares a MakeSoft seguramente; la visión de vuestra organización en materia de internacionalización, puede sin duda; aportar una información extra, a sus procesos de comercialización con mercados internacionales. De manera que:
Pregunta: Javier, ¿Qué labor se realiza exactamente desde tu departamento a través de AECIM?
Respuesta: Quisiera en primer lugar daros las gracias y expresaros mi gratitud por el interés que habéis mostrado en AECIM y en el trabajo que desde la asociación desempeñamos. Para poder explicar la  labor del departamento de comercio exterior de una manera muy clara y concisa podríamos hablar de cuatro tipos distintos de campos de actuación. En primer lugar, ofrecemos a nuestros asociados un asesoramiento técnico personalizado, desde la resolución de  consultas de comercio exterior hasta el estudio de ayudas y subvenciones existentes pasando por el apoyo que prestamos, en todas fases de la actividad exportadora, a la empresa. En segundo lugar, desde el departamento se organizan eventos de internacionalización, misiones comerciales directas, inversas, ferias, etc. En tercer lugar, prestamos un servicio de interlocución entre la pyme y los organismos de promoción exterior y, por último, y dado nuestra naturaleza asociativa, mantenemos puntualmente informados a todos nuestros asociados sobre cada acuerdo, noticia o convocatoria que pudiera ser de interés.
  
P: ¿Qué tipología de empresas, sectores y tamaños, forman parte de esa salida al exterior que estáis apoyando, desde tu área de responsabilidad?
R: Aquí la casuística puede ser infinita, casi tan grande como el propio tamaño del sector. Pero si tuviéramos que buscar un denominador común podríamos decir que el tipo de empresa que está intentando salir ahora mismo al exterior es el de una empresa de entre diez a cincuenta empleados, motivada y preparada para afrontar los nuevos retos que les guarda el comercio exterior,  y quizás, más viajada y más concienciada de la dificultad del nuevo camino a recorrer. Respecto a los sectores, el de subcontratación industrial, suministro industrial e industria auxiliar de la construcción laten hoy en día con cierta relevancia principalmente en Europa, Norte de África y Latinoamérica respectivamente.
  
P: Como ya conoces Javier, las empresas como que comienzan la apuesta hacia la promoción exterior, suelen encontrarse con múltiples dificultades que someten a las compañías a un frágil equilibrio en su caminar. Por ello, toda ayuda es poca. En este sentido: ¿Hacia dónde deben las empresas acudir y qué recursos se están dirigiendo en la actualidad en materia de apoyos a la internacionalización?
R: Como bien dices,  el inicio de la actividad exportadora no está exento de dificultades. Y las dificultades en buena medida vienen derivadas por la falta de conocimiento técnico por parte de la empresa y por la escasez de recursos con los que cuenta para comenzar su andadura en el exterior. Desde este punto de vista y como nexo de solución a ambas dificultades es muy recomendable que la empresa se dirija a los organismos e instituciones de apoyo y fomento del comercio exterior existentes.
 P: Los recientes cambios de tendencia de nuestra economía, parecen apuntar hacia una moderación de la contracción (que no finalización), de la ya denominada Gran Recesión. Si bien las exportaciones  continúan acumulando tasas positivas, ¿qué desafíos deben tener en cuenta y afrontar las empresas españolas, para continuar acumulando éxitos en ese área?
R: El desafío que deben afrontar nuestras empresas es el de seguir proponiéndose ser competitivos como principal objetivo. Es cierto que a veces es complicada esta tarea por los bajos costes existentes en otros países, pero de lo que no deben tener ninguna duda nuestras pymes es de que nuestra tecnología está a la altura de los mejores, y si el precio es en ocasiones una dificultad para competir, no lo debe ser, por ejemplo, nuestra calidad,  nuestra flexibilidad en los plazos de entrega ni nuestra vocación por vender nuestros productos y servicios fuera de España. Como muestra un botón: Alemania, principal fabricante de maquinaria del mundo, viene a España a subcontratar parte de la fabricación de sus equipos.
P: Como ya conoces MakeSoft, fue una de las primeras empresas de tecnología española, que inició un modelo de negocio y consultoría de TI basado en tecnologías en la nube hacia 2006. Incluso muy anterior a otras  firmas que hoy comienzan a hablar de Big Data. En este sentido, en qué sectores productivos y/o países, podrían representar un valor añadido una compañía como la nuestra?.
R:  MakeSoft tiene la capacidad suficiente de prestar valor añadido en muchos de los países del globo por la tecnología que atesora. Pero por ser más conciso en mi respuesta y dejando un poquito al margen mercados más maduros, en Centroamérica y América del Sur existen hoy en día importantes oportunidades de negocio. Hay regiones que están sufriendo un fuerte crecimiento como Colombia y Perú, y otras, que están apostando cada vez con más fuerza por el uso de las nuevas tecnologías como Chile y México. Por tanto, estos países son a priori muy interesantes para las TIC´S.
P: Y en último lugar Javier, ¿qué consejo o sugerencia le transmitirías a nuestros lectores, que desean iniciar el camino hacia la internacionalización?
R: Que no tuvieran miedo, que se dejaran aconsejar por las manos de profesionales, que hay vida más allá de la M-40 y que vieran al aeropuerto de Barajas como un aliado hacia el éxito. 

Javier, gracias nuevamente por tu tiempo y colaboración prestados, así como tus palabras reflejadas a través de ésta pequeña entrevista en nuestro blog, que compartiremos con nuestros lectores.
Muchas gracias a vosotros.

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César Hassen-Bey
Director Desarrollo Internacional e Innovación.

jueves, 27 de junio de 2013

Marco legal del Cloud Computing: la Ley de Protección de Datos y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico

La principal tarea del Cloud Computing es la gestión remota de la información, por ello tanto las empresas contratantes como las contratadas en servicios de Cloud deben tener en cuenta una serie de leyes que afectan al tratamiento de la información y la protección de los datos de los contratantes.

Estas leyes y normativas varían según el lugar en el que se alojen los servidores contratados, pero nosotros nos vamos a centrar en Europa. En el caso europeo, es la Directiva 95/46/CE la que fija los criterios de protección de datos y su libre circulación. 

Además, existen otras normativas de la Comisión Europea y agencias de control que vigilan que se cumpla el marco legal aplicable. Entre estas agencias podemos destacar la Agencia Europea de Seguridad de las Redes y de la Información (ENISA).

Pero vamos a centrarnos en el caso concreto de España, donde encontramos una serie de leyes y normativas aplicables al ámbito de la protección de datos en Cloud. Vamos a tratar la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI).

Ley de Protección de Datos (LOPD)

La Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal regula los aspectos relativos al tratamiento de datos personales y su libre circulación. En nuestro país existe la AEPD que es la Agencia Española de Protección de Datos, el órgano de control que se encarga de garantizar el cumplimiento de la normativa.


Si la empresa contratada va a trabajar con datos personales de la empresa o persona contratante, debe cumplir con una serie de obligaciones que marca la LOPD

  • Inscripción de ficheros.
  • Deberes relacionados con la información en la recogida, el consentimiento y la calidad de los datos.
  • Garantía de los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).
  • Adopción de medidas de seguridad.
Si lo datos no son personales, la LOPD no marca ningún tipo de requisito. Con datos no personales nos referimos a operaciones matemáticas, cálculos físicos o fórmulas químicas, por ejemplo.

Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI)


Las empresas que se dedican a temas relacionados con el Cloud Computing son prestadores de servicios de la sociedad de la información por lo que deben cumplir una serie de requisitos marcados por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI).


Así pues, según la LSSI, los proveedores de servicios relacionados con la sociedad de la información deben informar a sus clientes de forma fácil, directa y gratuita sobre los siguientes temas:

  • Los medios empleados para garantizar y aumentar la seguridad de la información del cliente, tales como programas antivirus, antiespías y filtros de correo electrónico si fueran necesarios.
  • Las medidas de seguridad que se aplican en el servicio prestado.
  • Las herramientas que existen para el filtrado y/o la restricción del acceso a determinados contenidos y servicios de Internet no deseados por el cliente.
  • Las responsabilidades en que se puede incurrir por el uso ilícito de la Red.

viernes, 14 de junio de 2013

Los tres niveles del Cloud Computing

El término Cloud Computing engloba tres niveles de prestación de servicio:

  • IaaS (Infrastructure as a Service, Infraestructura como servicio).
  • PaaS (Platform as a Service, Plataforma como servicio).
  • SaaS (Software as a Service, Software como servicio).

Los tres niveles se sustentan entre ellos, es decir, cada uno de los niveles se sostiene sobre los inferiores. De esta forma, los servicios SaaS son soportados por la plataforma PaaS y consumen indirectamente infraestructura como servicio (IaaS).

En este caso, si se contrata un servicio SaaS deberemos saber que suele contar con un equipo de desarrolladores que garantizarán el soporte, la actualización y la optimización de la aplicación. Además, los clientes contratan indirectamente un servicio de infraestructura (espacio en servidores, bases de datos...) que son necesarias para ejecutar las aplicaciones.


Infraestructura como Servicio (IaaS).

Es el nivel más alto de servicio. El usuario dispone de una o varias máquinas virtuales en la nube que le permiten aumentar el disco duro en minutos u obtener una mayor capacidad de proceso, entre otros. Además, el cliente sólo paga por los recursos que utilice.

Plataforma como Servicio (PaaS).

Es el nivel intermedio. En este caso, el cliente contrata un plataforma de procesamiento completa, funcional y que no tiene que adquirir ni mantener. Este nivel proporciona servicios como los servidores, las bases de datos, los sistemas operativos..., todo ello sólo pagando lo que utilice el cliente.

Software como Servicio (SaaS).

Este es el nivel inferior y quizás el más conocido por el usuario base. Permite el acceso a una aplicación concreta a través de un navegador web, sin tener que instalar programas ni pagar por ellos. El cliente sólo paga por una licencia y puede utilizar las aplicaciones a través de la web.

Algunos ejemplos de utilidades de los diferentes niveles de Cloud

miércoles, 29 de mayo de 2013

Breve historia del Cloud Computing


Aunque parece que el Cloud Computing es un tema bastante reciente, fue en la década de los 50 cuando comenzaron a asentarse las bases de esta tecnología. En esa época, las empresas en expansión comenzaron a necesitar consultar grandes cantidades de información desde distintos puntos de acceso. El problema era que la infraestructura tenía un elevado coste. Para poder ahorrar en costes, comenzaron a estudiar la forma de integrar una CPU con múltiples usuarios.

Fue en 1961 cuando John McCarthy sugirió que los avances en la información y las comunicaciones conducirían a que "algún día la computación se organizaría como un servicio público" igual que el negocio del agua o la electricidad. El mismo McCarthy fue el que que le dio difusión al fenómeno denominándolo "inteligencia artificial", construida a modo de nube global. 


Unos años más tarde, en 1969 concretamente, JCR Licklider comenzó a introducir la idea de "redes intergalácticas de computación", con la esperanza de que algún día, todo el mundo tuviera acceso a este tipo de programas.

La tecnología no avanzaba al mismo ritmo que las mentes de los visionarios de la época, por lo que la idea de computación compartida quedó en pausa. En la década de los 90, la red de Internet ya tenía el suficiente ancho de banda para soportar el peso de la nube, por lo que se comenzaron a realizar acercamientos para hacer realidad el proyecto.

Fue a finales de los 90 cuando los técnicos de Amazon analizaron que tenían una gran infraestructura informática de la que apenas utilizaban un 15% de su capacidad. En 2002 comenzaron a hacerse un hueco en los servicios web con AWS (Amazon Web Services), un avanzado sistema de almacenamiento en la nube que, como ellos mismos definen en su web, "ofrece un conjunto completo de servicios de infraestructuras y aplicaciones que le permiten [al usuario] ejecutar prácticamente todo en la nube, desde aplicaciones empresariales y proyectos de grandes datos hasta juegos sociales y aplicaciones móviles".


En 2006 Amazon introdujo por primera vez el término Elastic Compute Cloud (EC2) como un servicio comercial que permite a pequeñas y medianas empresas alquilar los servidores donde poder hacer funcionar sus propias aplicaciones. A partir de entonces, en los años siguientes, grandes empresas como Google o IBM comenzaron a investigar sobre el cloud computing. Como resultado de estas investigaciones, en 2009 nació Eucalyptus, una plataforma de código abierto que permitía la creación de sistemas en la nube compatibles con los servicios web de Amazon EC2.

En conclusión, los avances en capacidad de procesamiento, conexión a Internet y dispositivos móviles, junto a las importantes inversiones realizadas por las grandes empresas que dominan el panorama tecnológico mundial han propiciado la rápida evolución e implantación del cloud computing.

miércoles, 8 de mayo de 2013

MakeSoft viaja a México para estrechar relaciones comerciales

  • La compañía ha realizado varios viajes de prospección para estudiar el mercado y dar a conocer sus soluciones y servicios. Se espera viajar de nuevo en los próximos meses. 
  • El objetivo es establecer a corto y medio plazo partnerships y distribuidores comerciales con empresas locales.
  • Por el momento, la Industria Farmacéutica y los Call Centers están siendo sus prioridades. 

Madrid, mayo 2013- MakeSoft Technologies, empresa española de base tecnológica, experta en soluciones de gestión empresarial, está llevando a cabo viajes de prospección a México con el fin de estrechar las relaciones comerciales con empresas locales. El objetivo es establecer acuerdos con los que hacer llegar al mercado sus soluciones y servicios. 

La compañía tiene previsto abrir mercado en Latinoamérica a través de su presencia en México, en una primera fase mediante acuerdos con partners locales, para en un segundo momento y una vez consolidada la comercialización de sus servicios y soluciones poder situar una oficina propia. El primer paso es complementar la cartera de productos de los partners locales con las aplicaciones desarrolladas por MakeSoft y acercar a las empresas mexicanas a la “nube”. “Al igual que ha ocurrido en España, creemos que el Cloud es una tecnología que ofrece múltiples ventajas, sobre todo en estos momentos donde el pago por uso facilita y democratiza la utilización de la tecnología”, explica Marta Giménez Utiel, Directora Comercial y Marketing de MakeSoft.


La compañía también ha establecido ya contactos con instituciones para participar en diversos programas de innovación y desarrollo, como el programa IBEROEKA. Y actualmente hay en marcha la elaboración de propuestas con varios socios tecnológicos con los que realizar proyectos de innovación bajo cooperación internacional. 

“Cuando se habla de internacionalización, es importante hacer las cosas poco a poco y no precipitarse. Por ello, es básica la planificación y un exhaustivo estudio del mercado. Ya contamos con datos que avalan nuestra incursión en Latinoamérica, en concreto en México, y ahora nuestra misión pasa por darnos a conocer, crear demanda y estrechar las relaciones con empresas e instituciones de la zona”, explica César Hassen-Bey Director Desarrollo Internacional e Innovación de MakeSoft que prosigue “en estos meses estamos realizando viajes con el apoyo de organismos españoles y esperamos poder obtener resultados en el presente ejercicio. Así mismo en cuento a empresa orientada a la I+D, apostamos por la innovación transnacional, por la que podamos alcanzar productos más competitivos junto a socios tecnológicos que faciliten la penetración en el mercado”, continúa César Hassen-Bey.



Para MakeSoft, México es un país con un alto índice de penetración tecnológica, aunque los ratios de aplicabilidad y usabilidad son menores. Se prevé que su macroeconomía tienda hacia los servicios puesto que hay sectores con alta necesidad de innovación. “Nos encontramos con personal con alta cualificación y con bono demográfico, es decir, personas de 18 a 25 años que se convertirán en consumidores de tecnología, y, por tanto, que abren nuevas oportunidades de negocio”, finaliza César Hassen-Bey. 

Como parte de estas acciones emprendidas, ya a finales de 2012, la compañía participó en la Semana Tecnológica Hispano-Mexicana que tuvo lugar en México DF, coordinada por el departamento de Comercio Exterior de AMETIC y que contó con el apoyo del ICEX. MakeSoft expuso las ventajas de SaaS en su ponencia "MakeSaaS: Smart Savings for Smart Clients". 

Para más información: www.makesoft.es

lunes, 25 de marzo de 2013

Desventajas del SaaS (Software as a Service)

La pasada semana hablamos de las ventajas del SaaS (Software as a Service). Pero el SaaS también tiene algunas desventajas que es lo que vamos a tratar hoy.

¿Seguridad de los datos?

Algunos usuarios poco avezados en el tema del SaaS pueden pensar que sus datos empresariales no están seguros o que no son totalmente privados al no estar ubicados "físicamente" dentro de su propia empresa. Las empresas que se dedican al SaaS deben hacer un trabajo duro a la hora de convencer a estas personas inseguras y de mente conservadora, para conseguir que finalmente se suban al carro de las nuevas tecnologías.

Además, algunos clientes pueden llegar a temer por si sus datos son consultados por el proveedor de servicios. Esto tiene fácil solución: sólo hay que redactar un contrato que asegure la total confidencialidad de los datos.

¿Cómo integrar las otras aplicaciones?

Lo normal es que una empresa tenga aplicaciones locales y otras en SaaS, por lo que la complejidad puede venir a la hora de conectar datos o informaciones que se tengan entre ambas ubicaciones.

¿Acceso Online?

Es cierto que los servidores se encuentran online, por lo que es necesaria una conexión a Internet para poder acceder a los datos. Además, si la empresa no tiene una buena conexión de banda ancha, se puede hacer eterna la descarga de información.

¿Ataque a los servidores?

Es un riesgo que se corre, pero aunque existen casos famosos de ataques informáticos, no suele ser lo normal debido a la alta seguridad que tienen los servidores de SaaS.

Como podemos comprobar, existen más ventajas que desventajas en el mundo del SaaS.

martes, 19 de marzo de 2013

Ventajas del SaaS (Software as a Service)

Hace algunas semanas os hablamos sobre qué es cloud y SaaS. Lo puedes consultar en esta entrada (pincha aquí). Hoy vamos a tratar el tema de las ventajas del Software as a Service.

Reducción de costes

El cliente no paga por adquirir el software, sino que sólo pagas por el uso que le des a la aplicación. Tú, como cliente, alquilas el software pagando una cuota que incluye también el mantenimiento por parte de MakeSoft (el desarrollador) y te desentiendes de costos de adquisición, instalación y mantenimiento. ¡Sólo tienes que aprovechar las prestaciones del servicio!

Sin mantenimiento de las aplicaciones

Como hemos dicho antes, como usuario sólo pagas por alquilar el servicio y una vez contratado con MakeSoft, no tienes que preocuparte de nada. Nosotros mantenemos la aplicación y realizamos las mejoras en el servicio.



Acceso mediante Internet

Puedes acceder a tu cuenta desde cualquier lugar mientras tengas conexión a Internet (ya sea desde ordenadores o desde dispositivos móviles) durante las 24 horas del día y 7 días a la semana

Sin instalaciones complejas

No necesitas instalar nada pues las aplicaciones SaaS están en la nube. Por ello, sólo necesitas un navegador web para conectarte a la aplicación. Para acceder al sistema sólo necesitas una contraseña y un usuario para comenzar a utilizarla, por lo que el proceso de acceso es muy sencillo.

Mayor seguridad

Como está alojado en nuestro servidor, nosotros nos responsabilizamos de la seguridad de tus datos. Consúltanos y te daremos más información. 

miércoles, 30 de enero de 2013

Conócenos: Cloud y SaaS

MakeSoft Technologies es una empresa que se dedica a ofrecer soluciones de SaaS y Cloud a nuestros clientes. Por ello, lo primero que vamos a definir son estos conceptos para que todos nuestros clientes comprendan exactamente a lo que nos dedicamos!

¿Qué es el 'cloud'?

Cloud viene del inglés cloud computing y no es más que un paradigma que permite ofrecer servicios de computación a través de Internet, prometiendo un acceso rápido al recurso hardware o software y donde el usuario no necesita ser experto para su manejo y acceso. 


La virtualización de las aplicaciones nos permite olvidar el modelo tradicional de una aplicación por cada nodo informático físico, lo que permite que haya múltiples aplicaciones por cada uno de dichos nodos.

Las nubes suelen ser públicas y están mantenidas por un proveedor concreto que las mantiene a cambio de un dinero que cobra a los usuarios de dicha nube. Cuando nos referimos a nube privada lo hacemos con aquellas nubes ubicadas dentro de las instalaciones propias de cada empresa.


Dentro del cloud computing podemos encontrar hasta tres niveles según los servicios que ofrecen las empresas: Infraestructura como servicio, Plataforma como servicio y Software como servicio, clasificadas desde el más interno al más externo.

¿Qué es el 'SaaS'?

El 'Software as a Service' o "Software como Servicio" en español es aquella aplicación ofrecida a través de la Red para que varios clientes la usen a la vez, manteniendo además la privacidad de los datos y la personalización de dicha aplicación. En este caso, el usuario paga por lo que usa, por la infraestructura necesaria para el funcionamiento de la aplicación y por el mantenimiento tanto de las infraestructuras como de la propia aplicación.


SaaS es un modelo de distribución del software que proporciona a los clientes el acceso al mismo a través de la red, de manera que les evita el mantenimiento de las aplicaciones y otras operaciones técnicas. El modelo SaaS une el producto (Software) al servicio, dotando a las empresas de una solución completa que permita optimizar sus costes y recursos.