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martes, 21 de enero de 2014

Jornada de Comercio Exterior sobre Oportunidades de Negocio en México

Dentro de un par de semanas se va a celebrar una Jornada de gran importancia para Makesoft organizada por la Asociación de Empresas del Comercio e Industria del Metal de Madrid (AECIM). En ella, nuestro director de Desarrollo de Negocio, César Hassen-Bey, ofrecerá una conferencia sobre el caso concreto de negocio de Makesoft.

Esta Jornada de Comercio Exterior sobre Oportunidades de Negocio en México se celebrará el próximo 4 de febrero de 2014, en las instalaciones de Príncipe de Vergara de AECIM y Makesoft, representada por Hassen-Bey, será una de las empresas encargadas en los casos prácticos.


La jornada mezclará, por tanto, las conferencias teóricas con ejemplos de aplicaciones prácticas para dar mayor dinamismo a la reunión. En la convocatoria se contará con la asistencia de Dña. Ximena Caraza-Campos, Consejera Comercial de la Embajada de México en España, y con los despachos de ACGC Abogados y GDP Abogados.

Uno de los temas más llamativos de la jornada será todo lo relacionado con el marco y las estrategias jurídicas que tienen que seguir las empresas a la hora de plantearse invertir en México. Por tanto, esta convocatoria está principalmente destinada a empresas de Infraestructuras, Licitaciones Públicas, TIC's y Construcción e Industria en general, según la propia web de la AECIM.


AECIM es la Asociación de Empresarios de Comercio e Industria de Madrid, siendo la organización que representa al sector del Comercio, la Industria y los Servicios del Metal en la Comunidad de Madrid, constituyendo sus principales objetivos el fomento, promoción y desarrollo del sector al que representa. AECIM representa a más de 10.000 empresas y a 180.000 trabajadores en la Comunidad de Madrid.

jueves, 16 de enero de 2014

¿Qué es el bitcoin exactamente y qué ventajas tiene?

Volvemos al blog de MakeSoft con un tema que está dando que hablar últimamente. Los bitcoins están a la orden del día y cada vez leemos más noticias relacionadas con el tema. Pero es posible que muchos de vosotros no sepáis exactamente a qué se refiere el término "bitcoin" y a qué equivale. Vamos a intentar explicarlo de la forma más sencilla en este post.


El bitcoin se creó en 2008 y no es más que una moneda electrónica que está concebida de forma que el sistema de transacciones electrónicas llevadas a cabo con esta moneda permite realizar transferencias de forma directa sin la necesidad de un intermediario.

En cierto modo, el bitcoin es como otra moneda cualquiera, como el euro o el dólar, pero tiene unas características especiales que la hacen diferente y muy atractiva para las transacciones en internet:

  • Al no pertenecer a ningún Estado en concreto, puede usarse en todo el mundo sin problema.
  • No está controlada por ningún Estado, banco, institución financiera o empresa.
  • No se puede falsificar o duplicar debido a un complejo sistema criptográfico.
  • No existen los intermediarios, ya que las transacciones económicas se hacen de persona a persona y son irreversibles.
  • Puedes cambiar los bitcoins a cualquier otra moneda de curso legal.
  • El dinero te pertenece completamente, por lo que no puede ser intervenido ni las cuentas pueden ser congeladas.



Visto de ese modo, el bitcoin es una moneda bastante segura, de curso legal y usable en todos los países del mundo que así lo permitan. De hecho, cada vez son más los establecimientos que permiten pagar utilizando esta moneda.

Actualmente, se están empleando los milibitcoins porque resulta más adecuada para hablar del volumen de precios de la vida diaria. Según esto, un milibitcoin equivale a las siguientes monedas:


El último dato que hay que saber respecto a las ventajas del bitcoin es cómo almacenarlo. Pues bien, para ello existen varias aplicaciones denominados "monederos" en los que puedes guardar tus bitcoins para emplearlos cuando lo necesites. En la web oficial de bitcoin encontrarás los programas recomendados: http://bitcoin.org/es/elige-tu-monedero

La semana que viene seguiremos con las desventajas o "amenazas" de esta moneda virtual.

martes, 2 de julio de 2013

MakeSoft firma un contrato de distribución con 3SIT Soluciones Especializadas de Software en México

Makesoft Technologies, consultora española experta en soluciones de gestión empresarial, anuncia que acaba de firmar un acuerdo con la compañía mexicana 3SIT Soluciones Especializadas de Software para la distribución de las tecnologías en la nube de MakeSoft en México.

3SIT se orienta al desarrollo de software y consultoría en servicios de Cloud desde 2009, y proporciona soluciones empresariales a medida, aplicaciones móviles y servicios de facturación electrónica. En 2011 ganó el premio AMIPCI con FiscoClic por ser la mejor plataforma de servicios profesionales en México. FiscoClic ofrece un sistema integral para facturación electrónica y administración de recursos empresariales.



Además de unirse al canal de distribución de MakeSoft, 3SIT actuará como Partner comercial y tecnológico de la firma española. De esta forma, se encargará de extender al mercado mexicano las soluciones desarrolladas por MakeSoft, así como de aportar nuevos desarrollos que den lugar a nuevos productos para los clientes de ambas empresas. MakeCRM, MakePORTAL, E-Commerce, QuickSurveys, Gestión de Proyectos en CRM u Order Taking entre otros, se incluyen de esta manera en el portfolio que 3SIT proporcionará en México.

“La firma del contrato, en su visión de innovación transnacional ayudará al desarrollo de nuevas aplicaciones de alto valor añadido con el foco puesto en el cliente y en sus necesidades específicas. Para MakeSoft se inicia una nueva etapa con la que esperamos ampliar nuestra presencia en el mercado mexicano”, explica César Hassen-Bey, Director de Desarrollo Internacional e Innovación de MakeSoft Technologies.

En estos meses iniciales ya está previsto comenzar con los primeros estudios y análisis con el fin de hacer posible la total integración del software para facturación electrónica FiscoClic de 3SIT y MakePORTAL de MakeSoft.



“Esperamos con esta relación – que comenzamos con mucha ilusión y energía – establecer los cimientos de una estrecha cooperación tecnológica y una comercialización internacional basada en la colaboración y el crecimiento mutuos”, señala César Hassen-Bey, Director de Desarrollo Internacional e Innovación de MakeSoft Technologies.

Para más información: www.makesoft.es

martes, 4 de junio de 2013

Entrevistamos a… Jesús Yagüe Belmonte.

Entrevistamos a… 

Jesús Yagüe Belmonte.

Director del Departamento de Comercialización Tecnológica e Innovación Internacional.
Oficina Enterprise Europe Network (EEN) en AECIM.

Antes de nada queremos agradecerte tu tiempo, siempre escaso, para dedicarnos unas líneas acerca de tu departamento; el valor que desde el mismo aportáis a las empresas como MakeSoft; la visión de vuestra organización en materia de innovación y cómo una empresa de base tecnológica como la nuestra, se encuentra alineada con una economía cada vez más competitiva, a través de sus productos y servicios.



Pregunta: Jesús, ¿qué es exactamente AECIM?
Respuesta: La Asociación de Empresarios del Comercio e Industria del Metal de Madrid (AECIM) inició su camino hace ya más de 35 años, con la intención de entender, aglutinar, apoyar y defender las necesidades que las empresas y empresarios de la Región de Madrid, en los sectores de la Industria, los servicios del Metal y el Comercio.

Desde sus primeros años, la Asociación ha ido cubriendo y cubre subsectores productivos muy diversos como el aeroespacial y aeronáutico; el de los transformados del metal, empresas orientadas al medioambiente, automoción, telecomunicaciones, desarrollo de software, entre muchos otros. Subsectores que a través de AECIM, no apoyamos únicamente en su día a día en materia de asesoría legal, formación, energía, etc.; si no a proyectar sus nuevos desarrollos, innovaciones, productos y servicios, a nivel nacional e internacional.




P: ¿Y la Oficina EEN?
R: Sí, la Oficina EEN surge a raíz del Proyecto CIP de la Comisión Europea que desde AECIM ya se ha consolidado con éxito desde el año 2008 (anteriormente IRC); con el objetivo último de facilitar la penetración de las empresas (cualquiera que sea su tamaño y condición) y la comercialización de sus productos y servicios, en mercados europeos principalmente y más allá de sus fronteras. 

A través de nuestra oficina, las empresas participantes –como es el caso de MakeSoft-, entran en una red de altísima capilaridad como es la red EEN, a lo largo de más de 47 países del mundo. Éstas encuentran en la red, el canal perfecto para difundir sus ofertas y demandas tecnológicas; comercializar sus productos y soluciones; encontrar socios (bien para proyectos de I+D bajo consorcio, bien comerciales como distribuidores, entre otros); así como clientes que simplemente, necesitan cubrir algún aspecto clave para su cadena de valor. Organizaciones y empresas que de manera muy fácil y rellenando un sencillo formulario, acuden a nuestro technology market o a la Asociación; desde donde gestionamos sus intereses.


P: ¿Cómo pueden las empresas iniciar su proceso de introducción en la Red EEN?
R: El proceso es ciertamente más sencillo de lo que muchas empresas pudieran pensar. Vosotros, MakeSoft sois un claro ejemplo. 

Ya sean pymes o grandes compañías, aquellas empresas interesadas, simplemente han de contactarnos sin ningún tipo de compromiso. Una vez se acuerda una pequeña entrevista y conocer la actividad de la compañía; iniciamos el proceso de elaboración y propagación por toda la red, de cada uno de sus productos y servicios. Es lo que denominamos difusión de “Ofertas Tecnológicas”. 

Quiero añadir que las empresas que acuden a nosotros, no necesariamente provienen del ámbito tecnológico. Aunque en el horizonte temporal, ya cercano, las empresas que deseen prosperar y tener éxito; tendrán de alguna manera que incorporar aspectos innovadores, -cualquiera que éstos sean-, a sus procesos productivos. Para ellas también les facilitamos todo el apoyo necesario. Como en el caso anterior, el proceso es muy sencillo, salvo que se gestiona a través de lo que denominamos “Demandas Tecnológicas”. Tras las difusión de las mismas, -ya sean ofertas o demandas-, se inicia todo un proceso de gestión de las expresiones de interés. Donde al momento y tras las comprobaciones necesarias, ponemos en contacto a las partes interesadas. Es ciertamente, el valor que aportamos a las empresas de Madrid. 

P: ¿Qué más acciones desde vuestro área soléis acometer?
R: Bueno César, casi podrías comentarlo tú directamente al ser una empresa muy activa en las actividades de la red. Ya no solo por la difusión de vuestras ofertas tecnológicas como MakeCRM, MakePORTAL, entre otras. Si no por muchas acciones concretas. 

Realmente la actividad es muy variada. Sin olvidar que todas ellas se realizan pensado en las empresas y el apoyo necesario en materia de comercialización de sus tecnologías, productos y servicios. Alrededor de esos dos aspectos, se realizan seminarios en materia de internacionalización, participación en ferias de referencia y encuentros empresariales de negocios, información sobre ayudas y apoyos a la I+D, programas europeos como FP7 u Horizonte 2020… El abanico es amplio, pero pensando en la actividad comercial y de fomento de la competitividad de nuestras empresas. 


P: Y en relación con esto último Jesús, ¿cómo valoráis la estrategia comercial internacional y de innovación de MakeSoft, en un mundo competitivo y global como el nuestro?
R: MakeSoft -según la entendemos desde nuestra área-, es una compañía con unas líneas estratégicas muy bien definidas y concretas en materia de desarrollo empresarial y compromiso con los clientes. Aspectos fundamentales para el éxito y sostenibilidad de la compañía en el tiempo. Y esto es así porque MakeSoft, desde su Gerencia, su Departamento de Desarrollo Internacional e Innovación y resto del equipo que la conforma, han incorporado una cultura de la innovación constante. Actitud que se refleja por sí solo en su portfolio de productos y servicios, elaborados desde una perspectiva muy comercial y de mercado, que cubre las necesidades de sus clientes. 

Además, su combinación de innovación e internacionalización junto a la calidad de sus soluciones (mencionados en medios on-line y escritos, como es el caso de E-Commerce), no puede más que proyectar una imagen de éxito, competitividad y lo que es más importante, confianza; que terminarán por ayudar a reforzar su posición en el medio plazo. 

Una vez más Jesús, muchas gracias por tu tiempo y atención prestados, así como tus palabras que seguro serán de interés para los lectores de nuestro blog. 

César Hassen-Bey
Director Desarrollo Internacional e Innovación

miércoles, 8 de mayo de 2013

MakeSoft viaja a México para estrechar relaciones comerciales

  • La compañía ha realizado varios viajes de prospección para estudiar el mercado y dar a conocer sus soluciones y servicios. Se espera viajar de nuevo en los próximos meses. 
  • El objetivo es establecer a corto y medio plazo partnerships y distribuidores comerciales con empresas locales.
  • Por el momento, la Industria Farmacéutica y los Call Centers están siendo sus prioridades. 

Madrid, mayo 2013- MakeSoft Technologies, empresa española de base tecnológica, experta en soluciones de gestión empresarial, está llevando a cabo viajes de prospección a México con el fin de estrechar las relaciones comerciales con empresas locales. El objetivo es establecer acuerdos con los que hacer llegar al mercado sus soluciones y servicios. 

La compañía tiene previsto abrir mercado en Latinoamérica a través de su presencia en México, en una primera fase mediante acuerdos con partners locales, para en un segundo momento y una vez consolidada la comercialización de sus servicios y soluciones poder situar una oficina propia. El primer paso es complementar la cartera de productos de los partners locales con las aplicaciones desarrolladas por MakeSoft y acercar a las empresas mexicanas a la “nube”. “Al igual que ha ocurrido en España, creemos que el Cloud es una tecnología que ofrece múltiples ventajas, sobre todo en estos momentos donde el pago por uso facilita y democratiza la utilización de la tecnología”, explica Marta Giménez Utiel, Directora Comercial y Marketing de MakeSoft.


La compañía también ha establecido ya contactos con instituciones para participar en diversos programas de innovación y desarrollo, como el programa IBEROEKA. Y actualmente hay en marcha la elaboración de propuestas con varios socios tecnológicos con los que realizar proyectos de innovación bajo cooperación internacional. 

“Cuando se habla de internacionalización, es importante hacer las cosas poco a poco y no precipitarse. Por ello, es básica la planificación y un exhaustivo estudio del mercado. Ya contamos con datos que avalan nuestra incursión en Latinoamérica, en concreto en México, y ahora nuestra misión pasa por darnos a conocer, crear demanda y estrechar las relaciones con empresas e instituciones de la zona”, explica César Hassen-Bey Director Desarrollo Internacional e Innovación de MakeSoft que prosigue “en estos meses estamos realizando viajes con el apoyo de organismos españoles y esperamos poder obtener resultados en el presente ejercicio. Así mismo en cuento a empresa orientada a la I+D, apostamos por la innovación transnacional, por la que podamos alcanzar productos más competitivos junto a socios tecnológicos que faciliten la penetración en el mercado”, continúa César Hassen-Bey.



Para MakeSoft, México es un país con un alto índice de penetración tecnológica, aunque los ratios de aplicabilidad y usabilidad son menores. Se prevé que su macroeconomía tienda hacia los servicios puesto que hay sectores con alta necesidad de innovación. “Nos encontramos con personal con alta cualificación y con bono demográfico, es decir, personas de 18 a 25 años que se convertirán en consumidores de tecnología, y, por tanto, que abren nuevas oportunidades de negocio”, finaliza César Hassen-Bey. 

Como parte de estas acciones emprendidas, ya a finales de 2012, la compañía participó en la Semana Tecnológica Hispano-Mexicana que tuvo lugar en México DF, coordinada por el departamento de Comercio Exterior de AMETIC y que contó con el apoyo del ICEX. MakeSoft expuso las ventajas de SaaS en su ponencia "MakeSaaS: Smart Savings for Smart Clients". 

Para más información: www.makesoft.es

miércoles, 24 de abril de 2013

¿Qué es el Social CRM?

La pasada semana os explicamos un poco en qué consistía eso del CRM. Esta semana vamos a hablar del Social CRM, una herramienta que es, digamoslo así, un paso más en esto del marketing online. La definición más simple y sencilla sería la siguiente:


Enrique Burgos, autor conocido por sus libros sobre nuevas tecnologías, aporta la siguiente definición:
Una buena solución de Social CRM es aquella que no solo integra Twitter, Facebook y LinkedIn, sino también la información de contacto, servicio de correo electrónico, histórico de comunicaciones y la información residente en los sistemas CRM de la compañía.
El Social CRM recopila los datos sobre la audiencia social de la empresa y además también ayuda a atender sugerencias, preguntas o quejas que los clientes puedan tener. Pero no debemos olvidarnos de utilizar el CRM tradicional junto con el Social CRM, creando así una simbiosis que ayudará a entender mejor a los clientes de nuestra empresa y su comportamiento ante la compra.

El cliente es cada vez más social, cada vez se deja influenciar más por el contenido que otros usuarios comparten en Internet, por lo que la recogida periódica de información de las conversaciones que se dan en este medio es muy importante a la hora de obtener datos relevantes para tomar decisiones estratégicas en la empresa.

Así pues, en la base de datos de cada empresa se deben mezclar datos "tradicionales" como la edad y el lugar de residencia de los clientes, junto con otros datos sociales como sus perfiles en redes sociales, su actividad en foros y webs de opiniones, si tiene o no un blog propio, etc.


viernes, 1 de marzo de 2013

MakeSoft Technologies presenta Venta Online, una solución innovadora para la Industria Farmacéutica

Esta nueva solución integrada con Microsoft Dynamics CRM permite a la Industria Farmacéutica disponer de un nuevo canal de venta y así facilitar la gestión de pedidos, 24 horas al día, los 365 días del año, con tan sólo disponer de una conexión a Internet.

Ventajas de nuestro nuevo servicio:

  • Optimización de los procesos entre los laboratorios y las farmacias, agilizando las operaciones y la entrada automatizada de pedidos en CRM y/o en su ERP 
  • Máxima flexibilidad. Solución integrada con Microsoft Dynamics CRM pudiéndose adecuar al CRM y/o ERP que disponga el laboratorio. 
  • Adaptándose a las necesidades del laboratorio, podrán incorporar a la aplicación Venta Online, los campos deseados para que puedan visualizarlos sus clientes. 
  • Obtener una mayor visibilidad y mejor comunicación con sus clientes
  • Disminución de la intervención del personal administrativo.
  • El farmacéutico podrá realizar su orden de pedido directamente al laboratorio, en cualquier momento y lugar siempre que disponga de conexión Internet, los 365 días del año. 
  • Máxima Seguridad. Control de acceso mediante usuario y contraseña, garantizando a los usuarios el total cumplimiento de la LOPD. 
  • Acceso al catálogo de productos, permitiendo elaborar listas predefinidas de los artículos más demandados, agilizando el proceso de compra. 

Venta Online de MakeSoft Technologies

Es una herramienta diseñada para realizar la toma de pedidos online y la entrada automatizada de éstos en el sistema de gestión, Microsoft Dynamics CRM, pudiéndose adaptar al CRM y/o ERP que disponga el laboratorio. 

La Industria Farmacéutica, sometida a continuos cambios, se ve cada vez más con la necesidad de integrar nuevas aplicaciones de gestión que se adapten a sus necesidades. Con el nuevo portal para la Venta Online, los laboratorios podrán obtener grandes beneficios debido a su diseño intuitivo y sencillez en la navegabilidad para el usuario, ofreciendo la facilidad de realizar pedidos las 24 horas del día, en menor tiempo, lo que le aportará una mayor rentabilidad a la compañía así como una disminución de los costes administrativos. 


De forma opcional, podrá siempre adecuar y mejorar las funciones del portal adaptándose a las necesidades del laboratorio farmacéutico. 

Asimismo, la farmacia podrá disponer de toda la información del catálogo de productos: imágenes de las referencias, precios, características, novedades, comunicados, así como la posibilidad de llevar un exhaustivo control del histórico de pedidos realizados. Con dicha aplicación podrá visualizar el estado de los últimos pedidos gestionados, realizar búsquedas de forma sencilla, crear listados de productos frecuentes y formalizar el pedido en tiempo real. 

Para la Industria Farmacéutica, el nuevo portal de “Venta Online” integrado con Microsoft Dynamics CRM supone establecer un nuevo canal de venta, generando nuevos contactos, permitiendo desarrollar nuevas relaciones comerciales lo que se traducirá en un aumento de la rentabilidad, optimizando el proceso de negocio y las operaciones. 


Además, todo ello permitirá tener un mejor posicionamiento en el mercado con una mayor diferenciación o prestigio de la compañía, una mayor visibilidad y comunicación con las farmacias. 

Como proveedor, el laboratorio comercializará sus productos de una forma sencilla y accesible automatizando los procesos de servicio proporcionado un mejor servicio al cliente.