viernes, 8 de noviembre de 2013

MakeSoft patrocinará la VIII Semana del CMMI 2013

Los próximos días 12 y 13 de noviembre tendrá lugar la VIII Semana del CMMI, con el patrocinio y colaboración de MakeSoft, bajo la organización de Caelum, junto con el apoyo del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, así como la Dirección de Sistemas de Información y Servicios Compartidos de Administración Electrónica a través de Red.es.
Al igual que en MakeSoft, las empresas españolas son un referente internacional en certificaciones de calidad para el sector TIC. La cuarta posición mundial de nuestro país publicada por el “CMMI Institute” está eliminando complejos y barreras para abordar los mercados extranjeros.
Un evento para poder escuchar y compartir experiencias con los ponentes y resto de asistentes, que nos explicarán cómo la calidad ha contribuido a mejorar su posicionamiento internacional.
¿Deseas participar?.
La invitación es gratuita y las sesiones tendrán lugar en horario de mañana en el:
Hotel HUSA Princesa,
calle Princesa, 40.
28008 de Madrid
Y si necesitas más información sobre el proceso de inscripción, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de:
comunicacion@makesoft.es o  comercial@makesoft.es
Nos vemos!
Un cordial saludo.
----
César Hassen-Bey
Director Desarrollo Internacional e Innovación Tecnológica.

jueves, 10 de octubre de 2013

MakeSoft: Mención Especial de la AEC, categoría “Mejora del negocio apoyada en el uso de las TIC”.

El pasado martes 24 de septiembre, el equipo de MakeSoft integrado por profesionales, técnicos y su equipo directivo; tuvimos la ocasión de ser invitados al Congreso CSTIC 2013, donde además, fuimos reconocidos con la única Mención Especial a nuestro proyecto “Smart Cloud for Smart Pharma Business”, en la categoría “Mejora del negocio apoyada en el uso de las TIC”.
 
 A lo largo de la jornada, pudimos disfrutar no solamente del momento de la recogida de la Mención. Si no por poder disfrutar y compartir con otros especialistas del sector acerca de innovación, calidad de los sistemas de información, buenas prácticas y experiencias (algunas buenas, otras no tanto), alrededor de proyectos y clientes. 
 
  
En MakeSoft y desde las áreas de I+D como de Innovación, nos sentimos orgullosos del planteamiento estratégico de nuestras tecnologías. Pero no solo eso, sino de su transposición a la vida social y empresarial. Creamos tecnologías de uso fácil y sencillo, para crecer día a día y a la vez, apoyar el desarrollo y progreso de nuestros clientes. Por lo que éste reconocimiento, reafirma aún más si cabe, ésta visión y a proponernos nuevas metas y retos tecnológicos.
 

Igualmente, queremos agradecer a la Asociación Española para la Calidad (AEC) dicho reconocimiento. Ya que gracias a la misma, en cuanto entidad privada sin ánimo de lucro, se  fomenta y apoya la competitividad de las empresas y organizaciones como MakeSoft. Promoviendo la cultura de calidad y el desarrollo sostenible, reflejados en la  Misión y Visión de la web de la Institución.



En ultimo lugar, dar la enhorabuena al resto de proyectos premiados y como no, al equipo de ingenieros y técnicos de MakeSoft. Sin ellos, éste reconocimiento, tampoco habría sido posible. Ahora, a celebrarlo y a por más éxitos.

Enhorabuena y felicidades.

----
César Hassen-Bey.
Director Desarrollo Internacional e Innovación Tecnológica.

Los trucos de Aroa Solana sobre Microsoft Dynamics CRM 2011.


Una de nuestras compañeras del equipo de MakeSoft, Aroa Solana, nos descubre a través de sus blog y conocimientos, algunos trucos sobre Microsoft Dynamics CRM 2011.
Para poder conseguir ocultar la etiqueta de la entidad relacionada 1:N desde el formulario, puede usarse la siguiente función:

 hideNavItem: function (navItem) {
        Xrm.Page.ui.navigation.items.forEach(function (item, index) {
            var itemLabel = item.getKey();
            if (itemLabel == navItem) {
                item.setVisible(false);
            }
        });
Un ejemplo de como usarlo, sería: 

this.hideNavItem("[id de la etiqueta en el formulario]");
----
Aroa Solana.
Consultora CRM.



lunes, 7 de octubre de 2013

Entrevistamos a… Paz Díaz Nieto

Entrevistamos a… 


Paz Díaz Nieto.
Directora de la Oficina Eurocentro del Tecnológico de Monterrey.
Campus de Ciudad de México.


Hola Paz:

Antes de nada quiero agradecerte personalmente el tiempo que ahora nos prestas a lo largo de ésta pequeña entrevista, para hablarnos sobre la Oficina Eurocentro del Tecnológico de Monterrey, el valor que desde el mismo aportáis a las empresas como MakeSoft; la visión de vuestra organización en materia de innovación y cómo una empresa de tecnológica como la nuestra, encuentra cabida junto a otras del sector en México.
Pregunta: Paz, para poder comenzar y conoceros: ¿Qué es exactamente Eurocentro y por qué en el Tecnológico de Monterrey?
Respuesta: El Eurocentro Tec de Monterrey inició actividades en el 2002 en el Campus Guadalajara del Tec de Monterrey con el objetivo de trabajar con los fondos europeos del Programa Al-Invest (coordinado por Europeaid desde la Comisión Europea). Nuestra misión ha consistido, a lo largo de estos años, en promover la internacionalización de las pymes de México y su vinculación comercial y científico-tecnológica con homólogas europeas.
Posteriormente y gracias a la experiencia adquirida, el Tec de Monterrey promovió la incursión de México en la Red Enterprise Europe Network (en un proyecto en el que también participan instituciones como ProMéxico y el Conacyt). Esta red europea se enfoca a la promoción de la internacionalización a partir del desarrollo de proyectos de cooperación científico-tecnológica.

P: ¿Qué tipología de empresas, sectores y tamaños, forman parte de Eurocentro?
R: En su mayoría y por el enfoque del programa son PYMES. Igualmente damos apoyo a centros tecnológicos y centros de investigación.
 
P: ¿Hacia dónde se están dirigiendo especialmente las relaciones en materia comercial y de innovación, de las empresas que forman parte del ecosistema de Eurocentro?
R: Existe un interés creciente por buscar nuevos mercados y, sobre todo, por abrirse a nuevas redes internacionales. Tanto por parte de los centros tecnológicos como de investigación, hay un interés creciente por integrarse a proyectos internacionales y muchos visualizan la Unión Europea como un mercado potencial.
Por parte de las empresas, cada vez son más las pymes de México interesadas por incorporarse a proyectos de cooperación científico-tecnológica. Más allá de proyectos comerciales buscan detonar proyectos de mayor envergadura, que generen un sustrato y faciliten transferencia de know-how.
P: Sabemos que últimamente México está haciendo grandes esfuerzos en materia de inversiones científico-técnicas. ¿Hacia qué sectores se están enfocando y en qué medidas se manifiestan como programas, recursos, económicos, etc.?
R: Los sectores identificados, marcados por la estrategia de la actual administración, son básicamente de enfoque tecnológico destacando: sector energético (petróleo, nuevas energías, etc), salud y biotecnología, transporte (automotriz, aeronáutico) y Alimentos. Todos estos sectores son igualmente los reconocidos por el Nodo México de la Red EEN.

P: Como ya conoces MakeSoft, fue una de las primeras empresas de tecnología española, que inició un modelo de negocio basado en tecnologías en la nube hacia 2006. Incluso muy anterior a otras  firmas que hoy comienzan a hablar de Big Data. En este sentido, en qué sectores productivos de México, representa un valor añadido una compañía como la nuestra?
R: Ahora hay proyectos muy interesantes en algunos estados en temas por ejemplo de industrias creativas (pongo el caso del gran proyecto Guadalajara Ciudad Creativa Digital, que cuenta con gran apoyo gubernamental y empresarial). Igualmente, el desarrollo de proyectos piloto en temas de Smart Cities. No quisiera olvidarme tampoco del sector Salud, en donde este tipo de herramientas pueden ser muy útiles para los actores involucrados.

 
P: Y en último lugar Paz, ¿qué consejo o sugerencia le transmitirías a nuestros lectores, que desean o están iniciando algún proyecto de I+D, con carácter internacional, independientemente de donde se encuentren?:
R: Que sean persistentes y, sobre todo, que tengan una mentalidad flexible y abierta. Cuando uno se internacionaliza tiene que adaptarse a la mentalidad y requisitos de dicho mercado. Entender los códigos de conducta, ese es el principal reto.

Bueno y ser conscientes de que si una vez sale mal, no hay que tirar la toalla sino aprender y volver a levantarse.



 

Paz, muchas gracias por tu tiempo y atención prestados, así como tus palabras que seguro serán de interés para los lectores de nuestro blog.


Gracias a ti y un gusto en contarte entre las empresas a las que hemos apoyado desde el Nodo EEN México. ¡¡¡Te felicito por tu dinamismo y entusiasmo!!!
---
César Hassen-Bey
Director Desarrollo Internacional e Innovación Tecnológica.

miércoles, 4 de septiembre de 2013

Entrevistamos a… Javier Gómez


Entrevistamos a… 

Queridos amigos y compañeros de viaje de nuestro blog.
Muy brevemente y antes de comenzar, queremos agradeceros el tiempo que nos prestáis por visitar y consultar nuestro blog.

No solamente, por el tiempo que sabemos nos dedicáis leyendo las noticias, artículos y posts sobre tecnología y áreas de conocimiento que posee el equipo de MakeSoft.  Informaciones y que nos gusta compartir con vosotros y que poco a poco, vamos incluyendo.. Si no también por las consultas, preguntas y correos que nos hacéis llegar. Lo que indica el interés por las materias que aquí y en otros medios, vamos distribuyendo.

Con la vuelta a la actividad a inicios de éste mes de septiembre, hemos querido continuar acercándonos a aquellos profesionales y expertos, que de manera directa o indirecta, trabajan en las áreas de la innovación y la internacionalización.

De manera que siguiendo con la sección “Entrevistamos a…”, junto con daros las gracias y la bienvenida nuevamente a nuestro blog y esperando no dejéis de hacerlo en nuestras próximas publicaciones que ya tenemos listas, os dejamos con el siguiente acercamiento a…
 
Hoy entrevistamos a…
Javier Gómez.
Director del Departamento de
Comercio Exterior de la
    Asociación de Empresas del
    Metal de Madrid (AECIM).
Buenos días Javier:
Como no puede ser de otra manera, quiero personalmente darte las gracias por tu colaboración y tiempo que ahora nos dedicas, para que a lo largo de ésta pequeña entrevista, nos comentes brevemente acerca de tu labor y la de AECIM, en materia de comercio exterior.

Para nosotros, como a otras empresas similares a MakeSoft seguramente; la visión de vuestra organización en materia de internacionalización, puede sin duda; aportar una información extra, a sus procesos de comercialización con mercados internacionales. De manera que:
Pregunta: Javier, ¿Qué labor se realiza exactamente desde tu departamento a través de AECIM?
Respuesta: Quisiera en primer lugar daros las gracias y expresaros mi gratitud por el interés que habéis mostrado en AECIM y en el trabajo que desde la asociación desempeñamos. Para poder explicar la  labor del departamento de comercio exterior de una manera muy clara y concisa podríamos hablar de cuatro tipos distintos de campos de actuación. En primer lugar, ofrecemos a nuestros asociados un asesoramiento técnico personalizado, desde la resolución de  consultas de comercio exterior hasta el estudio de ayudas y subvenciones existentes pasando por el apoyo que prestamos, en todas fases de la actividad exportadora, a la empresa. En segundo lugar, desde el departamento se organizan eventos de internacionalización, misiones comerciales directas, inversas, ferias, etc. En tercer lugar, prestamos un servicio de interlocución entre la pyme y los organismos de promoción exterior y, por último, y dado nuestra naturaleza asociativa, mantenemos puntualmente informados a todos nuestros asociados sobre cada acuerdo, noticia o convocatoria que pudiera ser de interés.
  
P: ¿Qué tipología de empresas, sectores y tamaños, forman parte de esa salida al exterior que estáis apoyando, desde tu área de responsabilidad?
R: Aquí la casuística puede ser infinita, casi tan grande como el propio tamaño del sector. Pero si tuviéramos que buscar un denominador común podríamos decir que el tipo de empresa que está intentando salir ahora mismo al exterior es el de una empresa de entre diez a cincuenta empleados, motivada y preparada para afrontar los nuevos retos que les guarda el comercio exterior,  y quizás, más viajada y más concienciada de la dificultad del nuevo camino a recorrer. Respecto a los sectores, el de subcontratación industrial, suministro industrial e industria auxiliar de la construcción laten hoy en día con cierta relevancia principalmente en Europa, Norte de África y Latinoamérica respectivamente.
  
P: Como ya conoces Javier, las empresas como que comienzan la apuesta hacia la promoción exterior, suelen encontrarse con múltiples dificultades que someten a las compañías a un frágil equilibrio en su caminar. Por ello, toda ayuda es poca. En este sentido: ¿Hacia dónde deben las empresas acudir y qué recursos se están dirigiendo en la actualidad en materia de apoyos a la internacionalización?
R: Como bien dices,  el inicio de la actividad exportadora no está exento de dificultades. Y las dificultades en buena medida vienen derivadas por la falta de conocimiento técnico por parte de la empresa y por la escasez de recursos con los que cuenta para comenzar su andadura en el exterior. Desde este punto de vista y como nexo de solución a ambas dificultades es muy recomendable que la empresa se dirija a los organismos e instituciones de apoyo y fomento del comercio exterior existentes.
 P: Los recientes cambios de tendencia de nuestra economía, parecen apuntar hacia una moderación de la contracción (que no finalización), de la ya denominada Gran Recesión. Si bien las exportaciones  continúan acumulando tasas positivas, ¿qué desafíos deben tener en cuenta y afrontar las empresas españolas, para continuar acumulando éxitos en ese área?
R: El desafío que deben afrontar nuestras empresas es el de seguir proponiéndose ser competitivos como principal objetivo. Es cierto que a veces es complicada esta tarea por los bajos costes existentes en otros países, pero de lo que no deben tener ninguna duda nuestras pymes es de que nuestra tecnología está a la altura de los mejores, y si el precio es en ocasiones una dificultad para competir, no lo debe ser, por ejemplo, nuestra calidad,  nuestra flexibilidad en los plazos de entrega ni nuestra vocación por vender nuestros productos y servicios fuera de España. Como muestra un botón: Alemania, principal fabricante de maquinaria del mundo, viene a España a subcontratar parte de la fabricación de sus equipos.
P: Como ya conoces MakeSoft, fue una de las primeras empresas de tecnología española, que inició un modelo de negocio y consultoría de TI basado en tecnologías en la nube hacia 2006. Incluso muy anterior a otras  firmas que hoy comienzan a hablar de Big Data. En este sentido, en qué sectores productivos y/o países, podrían representar un valor añadido una compañía como la nuestra?.
R:  MakeSoft tiene la capacidad suficiente de prestar valor añadido en muchos de los países del globo por la tecnología que atesora. Pero por ser más conciso en mi respuesta y dejando un poquito al margen mercados más maduros, en Centroamérica y América del Sur existen hoy en día importantes oportunidades de negocio. Hay regiones que están sufriendo un fuerte crecimiento como Colombia y Perú, y otras, que están apostando cada vez con más fuerza por el uso de las nuevas tecnologías como Chile y México. Por tanto, estos países son a priori muy interesantes para las TIC´S.
P: Y en último lugar Javier, ¿qué consejo o sugerencia le transmitirías a nuestros lectores, que desean iniciar el camino hacia la internacionalización?
R: Que no tuvieran miedo, que se dejaran aconsejar por las manos de profesionales, que hay vida más allá de la M-40 y que vieran al aeropuerto de Barajas como un aliado hacia el éxito. 

Javier, gracias nuevamente por tu tiempo y colaboración prestados, así como tus palabras reflejadas a través de ésta pequeña entrevista en nuestro blog, que compartiremos con nuestros lectores.
Muchas gracias a vosotros.

---
César Hassen-Bey
Director Desarrollo Internacional e Innovación.

martes, 2 de julio de 2013

MakeSoft firma un contrato de distribución con 3SIT Soluciones Especializadas de Software en México

Makesoft Technologies, consultora española experta en soluciones de gestión empresarial, anuncia que acaba de firmar un acuerdo con la compañía mexicana 3SIT Soluciones Especializadas de Software para la distribución de las tecnologías en la nube de MakeSoft en México.

3SIT se orienta al desarrollo de software y consultoría en servicios de Cloud desde 2009, y proporciona soluciones empresariales a medida, aplicaciones móviles y servicios de facturación electrónica. En 2011 ganó el premio AMIPCI con FiscoClic por ser la mejor plataforma de servicios profesionales en México. FiscoClic ofrece un sistema integral para facturación electrónica y administración de recursos empresariales.



Además de unirse al canal de distribución de MakeSoft, 3SIT actuará como Partner comercial y tecnológico de la firma española. De esta forma, se encargará de extender al mercado mexicano las soluciones desarrolladas por MakeSoft, así como de aportar nuevos desarrollos que den lugar a nuevos productos para los clientes de ambas empresas. MakeCRM, MakePORTAL, E-Commerce, QuickSurveys, Gestión de Proyectos en CRM u Order Taking entre otros, se incluyen de esta manera en el portfolio que 3SIT proporcionará en México.

“La firma del contrato, en su visión de innovación transnacional ayudará al desarrollo de nuevas aplicaciones de alto valor añadido con el foco puesto en el cliente y en sus necesidades específicas. Para MakeSoft se inicia una nueva etapa con la que esperamos ampliar nuestra presencia en el mercado mexicano”, explica César Hassen-Bey, Director de Desarrollo Internacional e Innovación de MakeSoft Technologies.

En estos meses iniciales ya está previsto comenzar con los primeros estudios y análisis con el fin de hacer posible la total integración del software para facturación electrónica FiscoClic de 3SIT y MakePORTAL de MakeSoft.



“Esperamos con esta relación – que comenzamos con mucha ilusión y energía – establecer los cimientos de una estrecha cooperación tecnológica y una comercialización internacional basada en la colaboración y el crecimiento mutuos”, señala César Hassen-Bey, Director de Desarrollo Internacional e Innovación de MakeSoft Technologies.

Para más información: www.makesoft.es

jueves, 27 de junio de 2013

Marco legal del Cloud Computing: la Ley de Protección de Datos y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico

La principal tarea del Cloud Computing es la gestión remota de la información, por ello tanto las empresas contratantes como las contratadas en servicios de Cloud deben tener en cuenta una serie de leyes que afectan al tratamiento de la información y la protección de los datos de los contratantes.

Estas leyes y normativas varían según el lugar en el que se alojen los servidores contratados, pero nosotros nos vamos a centrar en Europa. En el caso europeo, es la Directiva 95/46/CE la que fija los criterios de protección de datos y su libre circulación. 

Además, existen otras normativas de la Comisión Europea y agencias de control que vigilan que se cumpla el marco legal aplicable. Entre estas agencias podemos destacar la Agencia Europea de Seguridad de las Redes y de la Información (ENISA).

Pero vamos a centrarnos en el caso concreto de España, donde encontramos una serie de leyes y normativas aplicables al ámbito de la protección de datos en Cloud. Vamos a tratar la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI).

Ley de Protección de Datos (LOPD)

La Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal regula los aspectos relativos al tratamiento de datos personales y su libre circulación. En nuestro país existe la AEPD que es la Agencia Española de Protección de Datos, el órgano de control que se encarga de garantizar el cumplimiento de la normativa.


Si la empresa contratada va a trabajar con datos personales de la empresa o persona contratante, debe cumplir con una serie de obligaciones que marca la LOPD

  • Inscripción de ficheros.
  • Deberes relacionados con la información en la recogida, el consentimiento y la calidad de los datos.
  • Garantía de los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).
  • Adopción de medidas de seguridad.
Si lo datos no son personales, la LOPD no marca ningún tipo de requisito. Con datos no personales nos referimos a operaciones matemáticas, cálculos físicos o fórmulas químicas, por ejemplo.

Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI)


Las empresas que se dedican a temas relacionados con el Cloud Computing son prestadores de servicios de la sociedad de la información por lo que deben cumplir una serie de requisitos marcados por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI).


Así pues, según la LSSI, los proveedores de servicios relacionados con la sociedad de la información deben informar a sus clientes de forma fácil, directa y gratuita sobre los siguientes temas:

  • Los medios empleados para garantizar y aumentar la seguridad de la información del cliente, tales como programas antivirus, antiespías y filtros de correo electrónico si fueran necesarios.
  • Las medidas de seguridad que se aplican en el servicio prestado.
  • Las herramientas que existen para el filtrado y/o la restricción del acceso a determinados contenidos y servicios de Internet no deseados por el cliente.
  • Las responsabilidades en que se puede incurrir por el uso ilícito de la Red.

jueves, 20 de junio de 2013

MakeSoft, único partner certificado de CWR Mobility en España para extender CRM a los dispositivos móviles

  • La consultora española es la única empresa que ofrece CWR Mobile CRM, solución basada en Microsoft CRM Dynamics y que amplía sus características a dispositivos móviles como iPhones, BlackBerrys o Windows Mobile. 
  • El disponer de CRM en dispositivos móviles permite a las compañías incrementar la productividad de su fuerza de ventas, mejorar la experiencia del cliente y, por tanto, su satisfacción, reducir costes y aumentar la eficiencia de los procesos de negocio
  • Está especialmente indicada para todo tipo de compañías con una importante fuerza de trabajo móvil

Madrid, junio 2013- Makesoft Technologies, consultora española experta en soluciones de gestión empresarial, es la única empresa en España que ofrece el software CWR Mobile CRM y que permite desplegar Microsoft Dynamics CRM en dispositivos móviles. Con esta solución se consigue incrementar la competitividad de las compañías al mejorar la disponibilidad de información, la atención al cliente y la eficacia de los procesos.

Indicada para todas aquellas compañías – tanto grandes, como PYMEs o emprendedores - con una importante fuerza de ventas o con alta dependencia de trabajadores móviles. Con esta aplicación se obtienen mejoras y agilidad en procesos: marketing one-to-one, órdenes de facturación, gestión de inventarios, registro de pagos, interacción con el cliente, gestión de cuentas y transacciones, órdenes de compras o información sobre propiedades, productos u ofertas, entre otros procesos.

Ventajas para las compañías

Con esta solución, los empleados móviles pueden disponer de la información de los clientes en el momento adecuado y darles respuestas. Para MakeSoft se trata de una avanzada solución que va a ayudar a las organizaciones a aumentar su eficacia, su flexibilidad y su productividad. La falta de información sobre un cliente en tiempo real merma la posibilidad de responder a preguntas, lo que implica una disminución de los niveles de atención y, sobre todo, de satisfacción del cliente.

Al extender las funcionalidades de CRM a los usuarios móviles, la compañía da respuesta a sus clientes y también ofrece a sus empleados una herramienta que incrementa la eficacia de su trabajo. CWR Mobile ofrece un rápido ROI – calculado de 3 a 6 meses – y mejora de igual forma el retorno de CRM. 


Principales funcionalidades y características

Entre sus características destacan: la conectividad, que puede ser tanto online, como offline; la facilidad de implantación y actualización – esta se realiza automáticamente -; su intuitiva interfaz que garantiza una rápida adopción y aprendizaje; además de la capacidad de personalización para cualquier aplicación de negocio; la creación de nuevas funcionalidades o la filtración de información – basada en perfiles de usuario y que reduce la transferencia de información y la pérdida de datos críticos.

CWR Mobile puede ser utilizada en una amplia gama de dispositivos móviles (IPhone, Windows Mobile y Blackberry). Funciona tanto en línea, con conexión wireless, LAN, GPRS o UTMS/ERG, como off-line (se sincroniza de manera automática en el momento de disponer de conexión con el servidor). Y cumple con todas las medidas de seguridad necesarias al estar dotada de sistemas avanzados que incluyen SSL, base de datos encriptada, autentificación de Windows y deshabilitación en remoto.

Para más información: www.makesoft.es

viernes, 14 de junio de 2013

Los tres niveles del Cloud Computing

El término Cloud Computing engloba tres niveles de prestación de servicio:

  • IaaS (Infrastructure as a Service, Infraestructura como servicio).
  • PaaS (Platform as a Service, Plataforma como servicio).
  • SaaS (Software as a Service, Software como servicio).

Los tres niveles se sustentan entre ellos, es decir, cada uno de los niveles se sostiene sobre los inferiores. De esta forma, los servicios SaaS son soportados por la plataforma PaaS y consumen indirectamente infraestructura como servicio (IaaS).

En este caso, si se contrata un servicio SaaS deberemos saber que suele contar con un equipo de desarrolladores que garantizarán el soporte, la actualización y la optimización de la aplicación. Además, los clientes contratan indirectamente un servicio de infraestructura (espacio en servidores, bases de datos...) que son necesarias para ejecutar las aplicaciones.


Infraestructura como Servicio (IaaS).

Es el nivel más alto de servicio. El usuario dispone de una o varias máquinas virtuales en la nube que le permiten aumentar el disco duro en minutos u obtener una mayor capacidad de proceso, entre otros. Además, el cliente sólo paga por los recursos que utilice.

Plataforma como Servicio (PaaS).

Es el nivel intermedio. En este caso, el cliente contrata un plataforma de procesamiento completa, funcional y que no tiene que adquirir ni mantener. Este nivel proporciona servicios como los servidores, las bases de datos, los sistemas operativos..., todo ello sólo pagando lo que utilice el cliente.

Software como Servicio (SaaS).

Este es el nivel inferior y quizás el más conocido por el usuario base. Permite el acceso a una aplicación concreta a través de un navegador web, sin tener que instalar programas ni pagar por ellos. El cliente sólo paga por una licencia y puede utilizar las aplicaciones a través de la web.

Algunos ejemplos de utilidades de los diferentes niveles de Cloud

martes, 4 de junio de 2013

Entrevistamos a… Jesús Yagüe Belmonte.

Entrevistamos a… 

Jesús Yagüe Belmonte.

Director del Departamento de Comercialización Tecnológica e Innovación Internacional.
Oficina Enterprise Europe Network (EEN) en AECIM.

Antes de nada queremos agradecerte tu tiempo, siempre escaso, para dedicarnos unas líneas acerca de tu departamento; el valor que desde el mismo aportáis a las empresas como MakeSoft; la visión de vuestra organización en materia de innovación y cómo una empresa de base tecnológica como la nuestra, se encuentra alineada con una economía cada vez más competitiva, a través de sus productos y servicios.



Pregunta: Jesús, ¿qué es exactamente AECIM?
Respuesta: La Asociación de Empresarios del Comercio e Industria del Metal de Madrid (AECIM) inició su camino hace ya más de 35 años, con la intención de entender, aglutinar, apoyar y defender las necesidades que las empresas y empresarios de la Región de Madrid, en los sectores de la Industria, los servicios del Metal y el Comercio.

Desde sus primeros años, la Asociación ha ido cubriendo y cubre subsectores productivos muy diversos como el aeroespacial y aeronáutico; el de los transformados del metal, empresas orientadas al medioambiente, automoción, telecomunicaciones, desarrollo de software, entre muchos otros. Subsectores que a través de AECIM, no apoyamos únicamente en su día a día en materia de asesoría legal, formación, energía, etc.; si no a proyectar sus nuevos desarrollos, innovaciones, productos y servicios, a nivel nacional e internacional.




P: ¿Y la Oficina EEN?
R: Sí, la Oficina EEN surge a raíz del Proyecto CIP de la Comisión Europea que desde AECIM ya se ha consolidado con éxito desde el año 2008 (anteriormente IRC); con el objetivo último de facilitar la penetración de las empresas (cualquiera que sea su tamaño y condición) y la comercialización de sus productos y servicios, en mercados europeos principalmente y más allá de sus fronteras. 

A través de nuestra oficina, las empresas participantes –como es el caso de MakeSoft-, entran en una red de altísima capilaridad como es la red EEN, a lo largo de más de 47 países del mundo. Éstas encuentran en la red, el canal perfecto para difundir sus ofertas y demandas tecnológicas; comercializar sus productos y soluciones; encontrar socios (bien para proyectos de I+D bajo consorcio, bien comerciales como distribuidores, entre otros); así como clientes que simplemente, necesitan cubrir algún aspecto clave para su cadena de valor. Organizaciones y empresas que de manera muy fácil y rellenando un sencillo formulario, acuden a nuestro technology market o a la Asociación; desde donde gestionamos sus intereses.


P: ¿Cómo pueden las empresas iniciar su proceso de introducción en la Red EEN?
R: El proceso es ciertamente más sencillo de lo que muchas empresas pudieran pensar. Vosotros, MakeSoft sois un claro ejemplo. 

Ya sean pymes o grandes compañías, aquellas empresas interesadas, simplemente han de contactarnos sin ningún tipo de compromiso. Una vez se acuerda una pequeña entrevista y conocer la actividad de la compañía; iniciamos el proceso de elaboración y propagación por toda la red, de cada uno de sus productos y servicios. Es lo que denominamos difusión de “Ofertas Tecnológicas”. 

Quiero añadir que las empresas que acuden a nosotros, no necesariamente provienen del ámbito tecnológico. Aunque en el horizonte temporal, ya cercano, las empresas que deseen prosperar y tener éxito; tendrán de alguna manera que incorporar aspectos innovadores, -cualquiera que éstos sean-, a sus procesos productivos. Para ellas también les facilitamos todo el apoyo necesario. Como en el caso anterior, el proceso es muy sencillo, salvo que se gestiona a través de lo que denominamos “Demandas Tecnológicas”. Tras las difusión de las mismas, -ya sean ofertas o demandas-, se inicia todo un proceso de gestión de las expresiones de interés. Donde al momento y tras las comprobaciones necesarias, ponemos en contacto a las partes interesadas. Es ciertamente, el valor que aportamos a las empresas de Madrid. 

P: ¿Qué más acciones desde vuestro área soléis acometer?
R: Bueno César, casi podrías comentarlo tú directamente al ser una empresa muy activa en las actividades de la red. Ya no solo por la difusión de vuestras ofertas tecnológicas como MakeCRM, MakePORTAL, entre otras. Si no por muchas acciones concretas. 

Realmente la actividad es muy variada. Sin olvidar que todas ellas se realizan pensado en las empresas y el apoyo necesario en materia de comercialización de sus tecnologías, productos y servicios. Alrededor de esos dos aspectos, se realizan seminarios en materia de internacionalización, participación en ferias de referencia y encuentros empresariales de negocios, información sobre ayudas y apoyos a la I+D, programas europeos como FP7 u Horizonte 2020… El abanico es amplio, pero pensando en la actividad comercial y de fomento de la competitividad de nuestras empresas. 


P: Y en relación con esto último Jesús, ¿cómo valoráis la estrategia comercial internacional y de innovación de MakeSoft, en un mundo competitivo y global como el nuestro?
R: MakeSoft -según la entendemos desde nuestra área-, es una compañía con unas líneas estratégicas muy bien definidas y concretas en materia de desarrollo empresarial y compromiso con los clientes. Aspectos fundamentales para el éxito y sostenibilidad de la compañía en el tiempo. Y esto es así porque MakeSoft, desde su Gerencia, su Departamento de Desarrollo Internacional e Innovación y resto del equipo que la conforma, han incorporado una cultura de la innovación constante. Actitud que se refleja por sí solo en su portfolio de productos y servicios, elaborados desde una perspectiva muy comercial y de mercado, que cubre las necesidades de sus clientes. 

Además, su combinación de innovación e internacionalización junto a la calidad de sus soluciones (mencionados en medios on-line y escritos, como es el caso de E-Commerce), no puede más que proyectar una imagen de éxito, competitividad y lo que es más importante, confianza; que terminarán por ayudar a reforzar su posición en el medio plazo. 

Una vez más Jesús, muchas gracias por tu tiempo y atención prestados, así como tus palabras que seguro serán de interés para los lectores de nuestro blog. 

César Hassen-Bey
Director Desarrollo Internacional e Innovación

miércoles, 29 de mayo de 2013

Breve historia del Cloud Computing


Aunque parece que el Cloud Computing es un tema bastante reciente, fue en la década de los 50 cuando comenzaron a asentarse las bases de esta tecnología. En esa época, las empresas en expansión comenzaron a necesitar consultar grandes cantidades de información desde distintos puntos de acceso. El problema era que la infraestructura tenía un elevado coste. Para poder ahorrar en costes, comenzaron a estudiar la forma de integrar una CPU con múltiples usuarios.

Fue en 1961 cuando John McCarthy sugirió que los avances en la información y las comunicaciones conducirían a que "algún día la computación se organizaría como un servicio público" igual que el negocio del agua o la electricidad. El mismo McCarthy fue el que que le dio difusión al fenómeno denominándolo "inteligencia artificial", construida a modo de nube global. 


Unos años más tarde, en 1969 concretamente, JCR Licklider comenzó a introducir la idea de "redes intergalácticas de computación", con la esperanza de que algún día, todo el mundo tuviera acceso a este tipo de programas.

La tecnología no avanzaba al mismo ritmo que las mentes de los visionarios de la época, por lo que la idea de computación compartida quedó en pausa. En la década de los 90, la red de Internet ya tenía el suficiente ancho de banda para soportar el peso de la nube, por lo que se comenzaron a realizar acercamientos para hacer realidad el proyecto.

Fue a finales de los 90 cuando los técnicos de Amazon analizaron que tenían una gran infraestructura informática de la que apenas utilizaban un 15% de su capacidad. En 2002 comenzaron a hacerse un hueco en los servicios web con AWS (Amazon Web Services), un avanzado sistema de almacenamiento en la nube que, como ellos mismos definen en su web, "ofrece un conjunto completo de servicios de infraestructuras y aplicaciones que le permiten [al usuario] ejecutar prácticamente todo en la nube, desde aplicaciones empresariales y proyectos de grandes datos hasta juegos sociales y aplicaciones móviles".


En 2006 Amazon introdujo por primera vez el término Elastic Compute Cloud (EC2) como un servicio comercial que permite a pequeñas y medianas empresas alquilar los servidores donde poder hacer funcionar sus propias aplicaciones. A partir de entonces, en los años siguientes, grandes empresas como Google o IBM comenzaron a investigar sobre el cloud computing. Como resultado de estas investigaciones, en 2009 nació Eucalyptus, una plataforma de código abierto que permitía la creación de sistemas en la nube compatibles con los servicios web de Amazon EC2.

En conclusión, los avances en capacidad de procesamiento, conexión a Internet y dispositivos móviles, junto a las importantes inversiones realizadas por las grandes empresas que dominan el panorama tecnológico mundial han propiciado la rápida evolución e implantación del cloud computing.

miércoles, 8 de mayo de 2013

MakeSoft viaja a México para estrechar relaciones comerciales

  • La compañía ha realizado varios viajes de prospección para estudiar el mercado y dar a conocer sus soluciones y servicios. Se espera viajar de nuevo en los próximos meses. 
  • El objetivo es establecer a corto y medio plazo partnerships y distribuidores comerciales con empresas locales.
  • Por el momento, la Industria Farmacéutica y los Call Centers están siendo sus prioridades. 

Madrid, mayo 2013- MakeSoft Technologies, empresa española de base tecnológica, experta en soluciones de gestión empresarial, está llevando a cabo viajes de prospección a México con el fin de estrechar las relaciones comerciales con empresas locales. El objetivo es establecer acuerdos con los que hacer llegar al mercado sus soluciones y servicios. 

La compañía tiene previsto abrir mercado en Latinoamérica a través de su presencia en México, en una primera fase mediante acuerdos con partners locales, para en un segundo momento y una vez consolidada la comercialización de sus servicios y soluciones poder situar una oficina propia. El primer paso es complementar la cartera de productos de los partners locales con las aplicaciones desarrolladas por MakeSoft y acercar a las empresas mexicanas a la “nube”. “Al igual que ha ocurrido en España, creemos que el Cloud es una tecnología que ofrece múltiples ventajas, sobre todo en estos momentos donde el pago por uso facilita y democratiza la utilización de la tecnología”, explica Marta Giménez Utiel, Directora Comercial y Marketing de MakeSoft.


La compañía también ha establecido ya contactos con instituciones para participar en diversos programas de innovación y desarrollo, como el programa IBEROEKA. Y actualmente hay en marcha la elaboración de propuestas con varios socios tecnológicos con los que realizar proyectos de innovación bajo cooperación internacional. 

“Cuando se habla de internacionalización, es importante hacer las cosas poco a poco y no precipitarse. Por ello, es básica la planificación y un exhaustivo estudio del mercado. Ya contamos con datos que avalan nuestra incursión en Latinoamérica, en concreto en México, y ahora nuestra misión pasa por darnos a conocer, crear demanda y estrechar las relaciones con empresas e instituciones de la zona”, explica César Hassen-Bey Director Desarrollo Internacional e Innovación de MakeSoft que prosigue “en estos meses estamos realizando viajes con el apoyo de organismos españoles y esperamos poder obtener resultados en el presente ejercicio. Así mismo en cuento a empresa orientada a la I+D, apostamos por la innovación transnacional, por la que podamos alcanzar productos más competitivos junto a socios tecnológicos que faciliten la penetración en el mercado”, continúa César Hassen-Bey.



Para MakeSoft, México es un país con un alto índice de penetración tecnológica, aunque los ratios de aplicabilidad y usabilidad son menores. Se prevé que su macroeconomía tienda hacia los servicios puesto que hay sectores con alta necesidad de innovación. “Nos encontramos con personal con alta cualificación y con bono demográfico, es decir, personas de 18 a 25 años que se convertirán en consumidores de tecnología, y, por tanto, que abren nuevas oportunidades de negocio”, finaliza César Hassen-Bey. 

Como parte de estas acciones emprendidas, ya a finales de 2012, la compañía participó en la Semana Tecnológica Hispano-Mexicana que tuvo lugar en México DF, coordinada por el departamento de Comercio Exterior de AMETIC y que contó con el apoyo del ICEX. MakeSoft expuso las ventajas de SaaS en su ponencia "MakeSaaS: Smart Savings for Smart Clients". 

Para más información: www.makesoft.es